Пластиковые окна

[Volchiza]

Я все 3 окна ставила в ППЦ. Перед тем, как ставить первое - замеры делали в нескольких фирмах (Евролюкс, высокий стиль, мир окон, ППЦ). Остановились на ППЦ, у них 4-камерное окно выходит дешевле, чем в Евролюксе и Мире окон 3-камерное. В Высоком стиле побоялась делать, мало хорошего о них пишут.
Про Евролюкс вообще отдельная история. Заказали замеры, в срок никто не пришел, не пришел и через час, и через 3... Позвонила на след. день, говорят заявки не было, ладно, повторили заявку. Сделали замеры, ждем, когда перезвонят. Проходит дня 3 - тишина, ну, думаю, мало ли, позвоню сама. 10 раз отправляли от одного к другому менеджеру, в итоге, выдает мне сумму в 38 тысяч за балконную группу (5-камерное окно), и это с учетом скидки, т.к. собирались брать за наличку +у знакомых карточку взяли на 5%. Говорю, что мне нужно 3-камерное, в ответ услышала, что у них таких не ставят. Ладно. На след. день отправила мужа, съездил, заставил посчитать, долго менеджер мозг парила, всё куда-то звонила, в итоге пересчитали 3-камерное, выдали 26т.р. с копейками. Распрощались.
Вобщем-то происки были долгими, в итоге остановились на ППЦ. Вроде отзывов плохих нет, да и цена нормальная (25т.р. за 4-камерное окно, балконная группа). Впринципе сделали хорошо, зиму окно простояло - всё отлично. Единственное, были запарки со сроками. Как я выше писала, мы там ставили 3 окна, все 3 раза они не укладывались в срок (30 дней со дня заключения договора), опаздывали на неделю-две. Не считаю это сильным косяком, после того как начиталась отзывов о других фирмах. Думаю, в таком деле можно и подождать, лишь бы сделали хорошо. А ну и 1 раз привезли окно без предупреждения, я ко к раз на обед шла) Подхожу к подъезду, а они говорят мол мы выгрузим, через полчасика мастер приедет, ставить будет о_О А у нас ничего не отодвинуто, ничего не готово, там же куча мусора будет, всё накрывать надо и место освободить для работы им, а я одна, тяжести таскать не очень-то хочется, ага. Чувак, который должен был ставить окно, помогать отказался, отодвину, говорит холодильник за 300р, а дальше сами. Вобщем оставили окно и оно у меня жило на полу несколько дней. Пугали, что так и Новый Год встречать будем в этой "красоте", но ничего, обошлось, поставили до НГ. Ну а больше нареканий нет, сам профиль мне нравится, красивенькие Шумоизоляция хорошая, для нашего района - это важно.
Недавно вызывали техников, появился косяк сразу на 2 окнах - когда закрываешь - как будто что-то мешает снизу, приехали в срок, отрегулировали, всё стало отлично
В целом окна устраивают, а нюансы - они везде есть, главное, что на качестве окон это никак не отразилось.

Забыла написать - окна делали в рассрочку на 2 месяца, фиксированная переплата 500р

[Р.о.м.а]

Прочитав, всю тему, пришел к выводу, что только Империя, стабильно держит марку? Что реально никто больше нормально делать не умеет?
Говорят, еще на правом есть какая-то фирма хорошая, которя делает качественно..может кто слышал?

у тещи и тестя во всей квартире империевские окна и балкон застеклен, мне не понравились

[лентяйка]

КА-Трейд.Ставили 4 года назад-как новенькое.Цена приемлемая,замерщик приехал через полчаса после звонка.С установкой,правда,опоздали дня на три-четыре(по договору 14 дней со дня оплаты),но позвонили ,предупредили,что не успевают в срок.И рассрочка без всяких накруток

[энер]

Прочитав, всю тему, пришел к выводу, что только Империя, стабильно держит марку? Что реально никто больше нормально делать не умеет?

Заказали три окна в Империи, одно из них на лоджию. Оказалось, что демонтаж старого пластикового окна и установку деревянного каркаса для окна мы должны сделать сами! Присоветовали какого-то плотника который три раза не приехал на встречу.
В итоге пластиковое окно демонтировал сам, прикупил доски для монтажа деревянного каркаса и начал поиски другого плотника. На днях позвонили с Империи и о чудо предложили за 3 т.р. сделать каркас. Почему нельзя было сразу сделать под ключ не понятно.
Еще неприятный момент! При поиске подрядчика обратил внимание на сайте Империи, что при заказе 3 окон помимо скидки полагается подарок - набор моющих средств. Мелочь, но приятно. Позвонил менеджеру, та подтвердила. Вчера при оплате уточнил про подарок, никто не в курсе. Вечером проверил информация на сайте есть, а сегодня уже подтерли...
Вообщем позор Империи, видимо, как директор ушел в политику не следит толком, что происходит на предприятии. Скину ссылку в его ветку пусть почитает.
На 13 и 14 августа назначен монтаж, отпишусь по итогам.
P.S. 3 года назад заказывали встроенную мебель в Империи, все было безупречно, но эта тема про окна

[Империя]

Добрый день. У каждой компании есть свои правила работы и мы не являемся исключением. Мы, действительно, не делаем подготовку основания под монтаж лоджии в таких случаях как Ваш. Потому что эти работы конкретно к установке окна не относятся, это подготовительные плотницкие работы. Ваш случай не единичный и все наши заказчики проводят подобные подготовительные работы своими силами. Наш замерщик действительно дал Вам номер телефона специалиста, который мог бы помочь Вам. Но договориться Вам с ним не удалось. Дело затянулось…. Бросать ситуацию на самотек не в наших правилах. По этому мы и предложили Вам сделать эту работу за 3 000 рублей. Повторюсь, это исключение из правил нашей работы, мы не занимаемся плотницкими работами!
По поводу набора по уходу за окнами можем пояснить следующее: произошла задержка в поставках этих наборов, и мы приняли решение: не зависеть от транспортных компаний, и комплектовать подарки по нашему усмотрению, исходя из того, что есть в наличии на складе (наборы по уходу за окнами, кружка, ручка, термометр, гигрометр, настольные календари в период их актуальности). Подарок в любом случае вручается КАЖДОМУ из наших Заказчиков!!! Вы, так же, не стали исключением, получив кружку с символикой компании и ручку с пакетом документов при заключении договора. Вам, так же, звонила наш диспетчер и сообщила, что набор по уходу за окнами Вы получите при монтаже.
Мы учли Ваше мнение: во избежание подобных случаев, на сайте компании www.imperia.bratsk.ru в информацию о составе подарков внесены изменения. Повторимся: сам подарок обязательно вручается! Это стало многолетней и доброй традицией, непреложным правилом в работе нашей компании.
Занятие нашего руководителя общественной и политической деятельностью абсолютно не сказывается на ведении бизнеса. Он ежедневно присутствует на планерках и участвует в обсуждении всех заказов, размещенных на предприятии. Ключевые управленческие решения принимает именно он. Нам приятно слышать, что Вы довольны исполнением мебельного заказа, пусть и трехгодичной давности.
Еще раз спасибо Вам за сигнал, он в очередной раз позволил нам провести анализ нашей работы. Выявленные недостатки были устранены, а это значит, что благодаря Вашей внимательности и неравнодушию, работа нашей компании стала лучше.
Ждем Ваших впечатлений от работы монтажной бригады. Напомним, что монтаж Вашего заказа займет 2 дня:12,13 августа.

[энер]

Еще раз спасибо Вам за сигнал, он в очередной раз позволил нам провести анализ нашей работы. Выявленные недостатки были устранены, а это значит, что благодаря Вашей внимательности и неравнодушию, работа нашей компании стала лучше.

Спасибо вам за оперативную реакцию на мое сообщение!
По поводу плотницких работ и работ по демонтажу, зачем клиенту эта головная боль? Неужели такая крупная компания компания не может сделать все под ключ. Если плотник не так как вам нужно установит каркас, придется переделывать, переносить сроки монтажа. К тому же в других компаниях эти работы производят.
Подаркам мы всегда рады только вот диспетчер забыла про него упомянуть. Так, что еще есть над чем поработать ;)
Про монтаж обязательно напишем!

[Ирония]

Согласна с Энером по поводу плотницких работ и демонтажа.Лучше, чтоб "Империя" сама делала под ключ или по крайней мере предлагала это как дополнительную услугу.Заказывала 2 окна в разных фирмах и нигде сама ничего не делала.Да и наврятли предложение заняться мне плотницкими работами или искать плотника (заниматься демонтажом или искать кого-то) вызвало бы восторг.Да и если "Империя " сама это сделает, так и сделает явно как нужно, а не как получится...)))

[трокента]

Подарок в любом случае вручается КАЖДОМУ из наших Заказчиков!!! Вы, так же, не стали исключением, получив кружку с символикой компании и ручку с пакетом документов при заключении договора. .

Китайское дерьмо за 50р - вы называете подарком? Извените, но вы сдурели. (Подарок человеку, который заплатил вам больше 20 000руб.)

[Ларэн]

Китайское дерьмо за 50р - вы называете подарком? Извените, но вы сдурели. (Подарок человеку, который заплатил вам больше 20 000руб.)

было бы для вас круче,если бы вы сами покупали у них кружку и ручку,а компания вам в подарок окна во всю квартиру

[энер]

Выкладываю отзыв, как и обещал. По сравнению с другой компанией (ставили окно на кухне 3 года назад) Империя произвела монтаж быстрее с минимумом пыли и шума. Старые окна вывезли, мусор убрали. Вообщем за монтаж ставим твердую пятерку! Осталось дождаться, как окна поведут себя зимой.

[vasiliisn84]

скажите где лучше заказать АЛ лоджию ? и еще кто что скажет о фирме окна сервис? в евролюке АЛ лоджия (без выноса) 20-22т р, Гаруда 25-30, Окна сервис 15-16!!!! ??? реально или че то не то ??

[x-trim]

Заказывал в империи окна ,шик блеск!!!-))Уже писала отзыв,сейчас переезжаем,в новой квартире стоят пластиковые окна но они нас не устраивают,хотим снова обратится в империю,подскажите есть там сейчас очередь??а то первый раз долго ждали))А нам сейчас поскорее хочется сделать ,и не стали ли делать в империи лоджии??Можно ли поставить вместа алюминиевой пластиковое окно на лоджию???

[энер]

Лоджии в Империи делают, читайте мои отзывы выше, очередь где-то с месяц.

[Marek]

Заказывал в империи окна ,шик блеск!!!-))

Ой, да ладно... Убогий профиль Veka, ни белизны, ни красоты в нем никакой нет, и уж тем более шика, только что качество изготовления империя держит на хорошем уровне. Делала бы империя окна из Veka SWINGLINE, может еще и можно было сказать что эти окна красивы, хотя этот профиль вряд ли сравнится с Salamander 3D, имхо.

[x-trim]

Ой, да ладно... Убогий профиль Veka, ни белизны, ни красоты в нем никакой нет, и уж тем более шика, только что качество изготовления империя держит на хорошем уровне. Делала бы империя окна из Veka SWINGLINE, может еще и можно было сказать что эти окна красивы, хотя этот профиль вряд ли сравнится с Salamander 3D, имхо.

ну как говорится сколько людей столько и мнений,у нас белоснежные,качество радует как окон так и монтажа.

[Империя]

Заказывал в империи окна ,шик блеск!!!-))Уже писала отзыв,сейчас переезжаем,в новой квартире стоят пластиковые окна но они нас не устраивают,хотим снова обратится в империю,подскажите есть там сейчас очередь??а то первый раз долго ждали))А нам сейчас поскорее хочется сделать ,и не стали ли делать в империи лоджии??Можно ли поставить вместа алюминиевой пластиковое окно на лоджию???

Добрый день x-trim, осенью в оконном бизнесе всегда пик активности. Поэтому на данный момент мы производим запись на замеры на 23,24 сентября. Заключаем договоры на монтаж с 7 по 11 октября. Сроки обуславливаются большим количеством заказов. Пластиковое окно на лоджию установить сможем.

Добавлено через 34 секунды

Ой, да ладно... Убогий профиль Veka, ни белизны, ни красоты в нем никакой нет, и уж тем более шика, только что качество изготовления империя держит на хорошем уровне. Делала бы империя окна из Veka SWINGLINE, может еще и можно было сказать что эти окна красивы, хотя этот профиль вряд ли сравнится с Salamander 3D, имхо.

Добрый день Marek, как говорится «на вкус и цвет товарища нет». Если сравнивать системы профилей по красоте, то, конечно, сразу видна очевидная разница в геометрии. Veka Softline – более строгих, четких форм, Veka Swingline или Salamander со скругленным внешним контуром.
Veka Softline – классическая система профиля. Veka Swingline - новый элегантный дизайн. Причем все системы профиля VEKA относятся к высшему классу А, с утолщенной внешней стенкой, сертифицированы системой RAL как оптимальный профиль для окон и дверей.
Мы дейстивтельно устанавливаем окна качественно и на долгие годы. Именно поэтому предлагаем заказчикам классическую систему профилей. Ведь время проходит, мода меняется, а окна стоят десятилетиями. В связи с этим мы считаем, что классическая система Veka Softline гармонично впишется в любой интерьер. Ведь неизвестно, какое дизайнерское решение в интерьере примут внуки заказчика.
Наш завод в течение уже 10 лет является официальным переработчиком профиля VEKA. Именно поэтому мы готовы привезти под заказ практически любой продукт этого концерна. Если у Вас есть желание установить окно из профиля Veka Swingline, то мы закупим данную систему профиля под Ваш заказ.

[Marek]

Наш завод в течение уже 10 лет является официальным переработчиком профиля VEKA. Именно поэтому мы готовы привезти под заказ практически любой продукт этого концерна. Если у Вас есть желание установить окно из профиля Veka Swingline, то мы закупим данную систему профиля под Ваш заказ.

Я свой выбор уже сделал много лет назад, когда еще никто кроме Salamander не мог предложить такой элегантный дизайн окон. И по опыту могу сказать что пользоваться ими гораздо приятнее, чем классическими. Да конечно «на вкус и цвет товарища нет» - кто то выбирает дешевизну, кто то качество, а кто то дизайн, но у покупателя всегда должен быть выбор, поэтому вашим менеджерам неплохо было бы предлагать и окна из профиля Veka Swingline, а своего потребителя он обязательно найдет, даже при том что цена его будет несколько выше.

[TUBUS]

Хотим заказать пластиковые окна в фирме Гаруда, подскажите хорошая фирма или нет?

[new83]

Хотим заказать пластиковые окна в фирме Гаруда, подскажите хорошая фирма или нет?

Мы заказали окно в Гаруде. Замечаний нет никаких. Замеры пришли делать на следующий день после оформления договора, установка ровно через 7 дней. За день до установки позвонили, предупредили во сколько подъедут. 17 сентября установили окно. Пока что всё хорошо, любопытно как зимой будет.

[Ирония]

Хотим заказать пластиковые окна в фирме Гаруда, подскажите хорошая фирма или нет?

Менеджеры и по претензиям-вроде неплохо работают.Ставили у них окно, сначала дуло по всему периметру, устранили быстро.Но...сами они окна , как оказалось, не делают.Окна привезли в царапинах,весь профиль. Следующие окна буду заказывать не у них, и не в "Высоком стиле". А по установке до сих пор нет претензий.