Положительно. Со временем все образуется.
Отрицательно.
Изменений не замечаю.
Я.С.К. (03.02.2015)
Пусть идут. Отлично. Можно было бы потерпеть. Не первый раз. Не надо было только красть. Внезапно в плюс не выходит никто и никогда. Разве что кто-то ошибется номером и пополнит баланс. Схема воровства старая.
Добавлено через 45 секунд
До появления безлимитных тарифов Интернет один из известных местных провайдеров домашней сети баловался регулярными списаниями энных сумм за, якобы, скачивания файлов с иностранных сайтов. В одной из местных кабельных ТВ сетей сейчас жулики списывают энные суммы за, якобы, просмотр порно-фильмов. В сотовой связи уже кто только из операторов не попадался с мошенничеством. Теле2 вообще в свое время прославился на всю катушку. А МТС всего месяц назад прославился на всю РФ. В столице еще пошумели, а на периферию вообще клали с прибором. Москва далеко. О мошеннических списаниях слышно постоянно. О возвратах не приходилось слышать ни разу.
Добавлено через 2 минуты
В одних случаях жульничество связано с наглостью служащих и покрывательством руководства. В других связано с неразберихой. В третьих является частью корпоративной этики. Обобщает, что на репутацию фирмы плевать. Одно клиентское быдло уходит, другое быдло приходит. Круговорот клиентского быдла в природе. БВК подкупал честностью и как раз уважительным отношением к клиенту. И офис в соседнем Иркутске это не контора в далекой Москве.
Последний раз редактировалось БСОД; 03.02.2015 в 22:10. Причина: Добавлено сообщение
ИринП (04.02.2015)
а мне вот буквально вечером смс пришла с уведомлением, что денег на счету менее 10 р - спасибо хоть на этом. В прошлом месяце такого сообщения не было. Но сейчас я закидывать не побегу, естественно. Вот поэтому ситуация с обещанным платежом и напрягает... нафига мне такая сумма да еще с комиссией? я в 150 в месяц вполне укладываюсь. И что значит "нельзя погасить заранее"? это вообще, простите, *ня какая-то 10 лет с этим оператором, в принципе, все устраивало, только вот в последний год качество стало хромать на обе ноги, то при разговоре связь прерывается, я слышу человека - меня нет, то наоборот. То эхо какое-то - как в колодец разговариваю
9 лет пользуюсь, 3 номера у меня их.
Пента на двух номерах. Она опять стала посекундной, как и сначала, последние несколько лет была поминутной. Хоть это радует! Конечно, я уже привык, что за слова "я подъехал" отстёгивается минута. Привык к неприятному, теперь радуюсь приятному
Только вот теперь бардак с этой "пентой". Всегда приходила смс о её активации и списании за неё денег, второй месяц этого нет. УзнаЮ только косвенно, по уменьшению баланса.
Больше всего меня убил новый метод узнать, сколько чего из "пент" подключено. Раньше по одной команде высылалась вся информация сразу о всех подключенных пакетах, типа в пакете 300-осталось 123, в пакете 200 - осталось 200. Дак теперь, на каждый пакет своя отдельная команда для узнавания остатка! ДУРЬ! Зачем было хорошее и удобное, вымученное годами, портить?
Собстно, других претензиев нет... пользуюсь по-минимуму, может, потому не сталкиваюсь с проблемами. Люблю исключительно БВК и только за честность и спокойствие, чуть высоковатая цена связи окупается спокойствием, что не навяжут какую-нибудь платную хрень да без моего ведома. Также, хоть и надо было редко - человеческая поддержка по 000.
Боююсь, ой как боюсь, что после этих слияний-переходов, тоже начнут слать навязчивую хрень и придётся отбиваться от левых услуг. Не сглазить бы.
Добавлено через 5 минут
Про пропадание денег со счетов в конце декабря. Не понимал, чего люди такой вой подняли, пока не прочитал, у кого что было. У меня было так:
Из трёх моих номеров, пропадал баланс только на одном. При этом связь в основном оставалась. Деньги быстро вернулись обратно. Я и внимания не обратил - мало ли, чего недодумали, упустили при работах, исправили же махом. С кем не бывает.
Нефиг только было перед самыми праздниками такие грандиозные дела затевать.
Последний раз редактировалось Кустарник; 03.02.2015 в 22:37. Причина: Добавлено сообщение
Да, на МТС. Баланса нет ничего не приходит(снимать же нечего), но как только пополняется баланс, сразу приходит какая-то смс типа шутка или что там не помню и снимают деньги.
Читаю и не понимаю- неужели все так плохо? Или нас всех по-разному обслуживают? У меня все отлично работает, но в свете последних событий иногда обрывается беседа. Грешила на телефон, но видимо ошибалась. БВК- лучший оператор, как по мне. Надеюсь все наладится в ближайшее время и все будут довольны. Не хочу другого оператора
Каждая женщина- это цветок. Как за ней ухаживаешь, так она и цветет!
yalo (04.02.2015)
Ещё в БВК бал тариф "социальный" более выгодный, только оформляли его на пенсионеров.
Добавлено через 29 минут
Что могу сказать, есть те же проблемы, что и у большинства. Временные перебои со связью уже несколько лет, то начинаются какие то проблемы: то не слышно, кого либо, или слышишь отрывки слов,то прерывается разговор и всякая другая лабуда, даже пару раз заявление в офисе по просьбе работников. Сейчас ещё добавилось, что можешь позвонить рядов сидящему человеку, а он недоступен, хотя он в сети и всё у него работает... Кстати по городу несколько передатчиков убрали.
Меня например больше всего добивает, что теперь нет услуги подробный отчет о доставки СМС (сейчас отправляешь смс, и не понятно где она, дошла или продолжает летать где то в сети). Ну и личный кабинет и ИССА. Хотя обещают всё наладит, вопрос через сколько.
Но, нет худа без добра. на работе пользуюсь модемом СД МА, покупая пакеты 3, 5 мб. Так вот пяти мегабайтный к концу января должен был закончиться, учитывая что в ИССа сейчас не хрена не поглядишь, пошел в офис, узнать по поводу остатка. А мне в ответ, что при переходе все обнулилось и пакет начал считаться сначала, пользуйтесь на здоровье! Мелочи, но приятно. И почему пакет был не 10 гигов...
Добавлено через 34 минуты
Без разницы какой федеральный номер, можно перейти. Только процедура эта может длиться до месяца и номер возможно не будет работать.
PS.
А в целом раньше всё устраивало и главное все отработано, до автоматизма, а сейчас что то настраивать обучаться, запоминать, ломы какие то... Стареем что ли ...
Последний раз редактировалось Глюк; 05.02.2015 в 12:54. Причина: Добавлено сообщение
ИринП (04.02.2015)
Дьявол начинается с пены на губах ангела, вступившего в бой за святое правое дело. Все превращается в прах: и люди, и системы. Но вечен дух ненависти в борьбе за правое дело. И благодаря ему, зло на Земле не имеет конца.
а с городским номером можно переехать на другого оператора?
Тоже разговаривал по старым тарифам. В прошлом году перешел на тариф "Безусловный" + пакет "Интернет с тобой" + "СМС фрее". Экономия составила более 200 руб. по сравнению со старым тарифом. При этом стал больше пользоваться мобильным интернетом.
Пришел в офис Ростелеком, попросил сделать детализацию и подобрать тариф. Выкатили расходы за несколько месяцев и выбрали оптимальным. Через месяц ощутил ту самую экономию.
З.Ы. Только надо учитывать сроки действия и списание средств текущих тарифов и пакетов. Чтобы зря деньги не списались. После смены тарифа все аннулируется.
З.З.Ы. Тоже думаю переходить на другого оператора, но.. не хочется отдавать городской номер, да и бываю в местах, где только БВК есть. Нужен телефон с 2-я сим-картами.. )
После смены тарифа себе, сменил всем родственникам. У каждого экономия составила от 150 руб. в месяц. Все довольны.. )
Периодически стал следить за новостями оператора. )
З.Ы. + существенную экономию дают бесплатные интернет мессенджеры (но только не со стандартной тарификаций интернет трафика по тарифу).
я думаю перейти на мегафон и номер тот же оставить... так как щас большинство на мегафон переходят...
Отправляю заявление в Роспотребнадзор. Пусть проверят деятельность оператора на предмет махинаций.
http://www.rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)