Сообщение от
Witto
Всем привет, а не понравилось то что у представителей данной фирмы слова расходятся с делом. Объясню что именно, так приобрели машину на аукционе, как я ожидал что ее ближайшим рейсом паромом отправят во владик, оказывается нет. Я спрашиваю когда машину погрузят на паром, сначала примерно 6 числа, потом 8, потом, 14, ...... в итоге погрузили лишь числа 29-30, точнее не помню. Машина месяц простояла в Японии, объяснений я не получил, ну ладно. Далее машина прибыла в порт Владика. Меня уведомили, что все отлично, ну ладно. Ориентировочно 9 числа машина должна пройти растаможку, звоню 10, меня снова радуют все отлично: "Машина растаможена", я счастивый, потом через несколько дней звоню, сказали что оказывается еще нет. Прошу хоть как то обозначит сроки, говорят не можем. Ладно растаможили ее числа 14-15. Ну думаю все головняки закончились, ан нет, это только "вступление".
Спрашивал примерно когда машину отправят автовозом до Иркутска, ответ потрясающий, как привезут позвоним. ))) Ну я прошу, чтоб хотя бы меня уведомили когда ее хоть отправят, что ориентироваться. Вроде сказали конечно. а в душе осадок. Ладно, не помню точно когда отправили, но пока я сам не позвонил и не поинтересовался, так и молчали.
Примерно в 25 числах месяца позвонили, сказали: "Все здорово, машина в Иркутске.....", я очень обрадовался, затем, мне добавили: "... только машина то здесь, но без документов...". !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! я в ступоре((((( Спрашиваю, а когда будут документы, отвечают - в ближайшие дни отправят экспресс-почтой DHL. Ну думаю ладно пару дней не страшно, и так я звонил раз в 2-3 дня узнать, ну когда же. Возможно это была эйфория, что хотелось скорее ездить на машине, возможно. Я просил назвать конкретно когда я смогу забрать машину, пусть через месяц ну только чтоб конкретно, ответ дать не смогли. Итак возвращаемся к документам, так вот эта "черепашечья экспресс-почта" шла около 2,5 недель, да и то скорее всего отправили доки с другими автовозами. Вопрос так почему мне лапшу на уши вешали, что экспресс-почта и т.п. фигней???? так бы сразу и сказали, зачем врать???
Итак позвонили сказали что доки в Иркутске, договариваемся когда приеду забирать машину. Я попросил чтобы по возможности отдали машину как можно раньше, так надо было купить колеса, посмотреть тех. жидкости и добратся до Братска в этот же день.
По раньше отдали это около 12 часов дня (а я ждал с 8 утра), да и то как отдали, отдали ключи и доки, сказали, что я счастливый владелец, УРА!!!! Пытаюсь завести машину, а простите кхй! Я понимаю что зима, машина замерзла за 2,5 недели морозов, но я покупал машину которая заводилась, а в офисе обещали, что мне ее заведут. Кхй! Ну ладно, пробуем прикурить, кхй, плачу сам сторожам за тепловую пушку, грееем - борода!!!! Я конечно злюсь на фирму, на морозы, на тех кто бы мог и периодически заводить машину, чтоб она колом не стояла, короче на всех. А время между тем идет, затолкали в сервис, отогрели, заменили масло, антифриз, завели машину.
К 17 часам вечера машина работала, лечу в гаи, получить транзиты, т.к. на машине нет никаких номеров, а там тоже кхй! сказали что они закрываются и выдать номера сегодня не успеют, приезжай завтра. Тут вспоминаю просьбу к фирме, что отдали машину пораньше и матерюсь.
В Братске, сотрудники Гаи остановили меня без номера (а я как раз ехал с техосмотра в страховую, ну честно!), я им рассказываю всю историю с покупкой авто, с задержкой документов, а они меня спрашивают а где у меня ну хоть какая нибудь бумажка, о том что действительно фирма опаздала с доками, что я не пиз......., короче вру. У меня такой бумажки нет. Спасибо, сотрудникам Гаи, поняли меня, попросили не ездить без номера и отпустили без огромного штрафа, СПАСИБО!
Вот такая моя история взаимодействия с этой фирмой. Если будут вопросы - задавайте. В итоге 2 месяца и 1 неделя на доставку, а все могло быть и раньше и без нервов.