Кто нибудь сравните, какие ждут проблемы при потере карты ВТБ и Сбера. У кого опыт есть и где больше проблем возникнет?
Кто нибудь сравните, какие ждут проблемы при потере карты ВТБ и Сбера. У кого опыт есть и где больше проблем возникнет?
По моему опыту, Сбербанк - перевыпуск 1 месяц, ВТБ - 2 недели.Сообщение от 5757
А на счет переводов по телебанку, перегонял суммы от 50к рублей, в разные банки, суммы приходили минимум через 20 минут, максимум через 2 часа.
Разум, однажды расширивший свои границы, никогда не вернется в прежние.
В дружбе нет никаких иных расчетов и соображений, кроме нее самой.
Монтень М.Дружба, которая прекратилась, никогда, собственно, и не начиналась.
Публий
при утере карты сбера вас ждет следующий гемор - отстаивание очереди в душном банке, постная тяпка оператора банка, которая будет общаться с вами как с подчиненным, муторная процедура оформления замены карты. потом ждать 2.....4 недели - 2 недели - это сказка, как правило карты приходят гораздо позже. И не факт что когда карта придет там не будет ошибок в фамилии, имени. У моей жены так прислали карту на девичью фамилию, например.
В ВТБ все быстро, вежливо, с улыбочкой, карта придет - вам сразу позвонят.
Сбер - это пережиток коммунизма, по крайней мере в Братске обслуживание отвратное, я туда ни ногой
KIRA (18.06.2011), MrPreambula (18.06.2011), Sergan (18.06.2011)
ВТБ очень хорошо начинали. Сейчас медленно, но верно приближаются к сервису Сбера. Очереди вот уже выстраиваются, волокита
. Вообщем хотели как лучше, а получилось как.... раньше,сберкасса
Вообщем все по Черномырдину получается : «Какую партию мы не строим – все КПСС получается!». Какой банк не создавай, все Сбер получается
Последний раз редактировалось Denis76; 01.08.2011 в 21:41.
ну уж не знаю, я как-то избежал хамства, очередей и прочего.
значит потерял я кошелек, скорее всего его вытащили, у меня такие подозрения, там были 2 карточки, сбербанковская Visa Classic и втбшная обычная зарплатная, ну так вот, я их обе восстанавливал, восстановление сберовской обошлось в 2000 р., ну потому как она сама по себе с высоким уровнем защиты и возможности ее шире втбшной, ну и втбшная оюошлась в 150р., делали сберовскую 4 недели, втбшную неделю, вот так то...а вообще я подсчитал, что потеря кошелька, в частности только всякого рода пластика, обошлась мне в 4000р., не считая наличных и стоимости самого кошелька, самое противное это было восстанавливать банковские карты.
А может очереди - это признак востребованности? Больше клиентов - больше очереди? Логично...ВТБ очень хорошо начинали
Вообщем все по Черномырдину получается : «Какую партию мы не строим – все КПСС получается!». Какой банк не создавай, все Сбер получается
Должно быть : больше клиентов, лучше обслуживание. ВТБ 24 - это же не родина очередей
ВТБ-вполне нормальная организация: все быстро,внимательно,культурно,добросовестно. Время тратят,чтобы все досконально объяснить простым обывателям,не то,что Сбербанк-древние тётки,работа у которых важнее собственных клиентов.
.................
Bera (22.11.2014), beregis (22.11.2014), dans (22.11.2014), Маруська 86 (25.11.2014), Trend (22.11.2014)
Точно. .... был такой затык от ВТБ24. Но его быстро исправили.
Кто ищет - тот всегда найдет.
Являюсь владельцем карты только ВТБ ))
Всё-таки немного обидно, что чёртов Сбер подмял под себя такую кучу народа и навязал всем себя через организации. Довольно часто возникает ситуация, что у человека карта сбера, а иногда проще и удобнее произвести расчеты безналом, но поскольку сбер и втб друг друга не переваривают с детства, то это становится невозможным
Подпись стёрли
Пару дней назад требовалась процедура снятия средств с одной карты (ВТБ) на другую. Кроме как через банкомат это сделать никак не было возможности. Пришел к ДК к отделению банка. Стоял "год" и ничего так и не смог сделать. Один банкомат вовсе не работал а второй проводил только процедуру снятия. И лично у меня с этим ВТБ постоянно одни косяки. Одно только мобильное уведомление о снятии средств чего стоит. Оно конечно не бесплатное как тут говорили. Да и те каракули которые приходят даже бесплатно не нужны. Короче ВТБ на мой взгляд - отстой. Спасибо ВВП за закон новый. В понедельник напишу заявление и переведу своё зп в сбер.
Не ищите лёгкую жизнь, ищите жизнь интересную.
Про втбшные каракули. У меня тоже они есть, только зачем они мне нужны, все равно сообщение не читаемо. Одно время все отлично было, смс сообщения от втб приходили в нормальном формате. Потом что-то случилось (то ли у бвк, то ли у втб, то у них у всех). При звонке в банк меня отправляли в компанию мобильного оператора, те, в свою очередь, в службу поддержки банка. А потом (после 4-5 звонка в банк) выяснилось, что надо зарегистрироваться, вроде, у них на сайте и бла-бла-бла, подключить услугу (не помню как именно называется), а она платная, и тогда будут приходить смс сообщения читаемые.
В целом, втб лучше сбера, так у обслуживающего персонала улыбка более настоящая что ли, искренняя и они действительно работают. А сбер только друг на друга ответственность перекладывает.
А у меня Самсунг СЕ0168 смски от сбера не принимает. Поменял трубку-все норм
Графиня изменившимся лицом бежит пруду.
Много лет не испытываю никаких проблем с уведомлениями от ВТБ24... Всё просто: надо пользоваться не смс-уведомлениями, которые к тому же платные, а уведомлениями типа "e-mail краткий вариант" - естественно, речь идет про системы Телеинфо/Телебанк, там всё замечательно настраивается. Ну и понятное дело, в качестве адреса нужно указывать e-mail шлюз для вашего номера, например, для абонентов БВК это 79ххххххххх@sms.bwc.ru. У Мегафона тоже есть, насчет остальных не знаю. Сообщения будут приходить от номера +00004 (если БВК) в транслите, что вполне понятно и читаемо.
Добавлено через 2 минуты
а как же перевод с карты на карту через меню банкомата? ну, комиссия там, понятное дело, есть, рублей 15, но работает же. и не надо ничего снимать с одной и перекладывать на другую. Телебанк вот тоже никто не отменял...
Последний раз редактировалось nb; 22.11.2014 в 14:45. Причина: Добавлено сообщение
перекати-поле.
Ostrich (22.11.2014)
Появился краткий вариант? Раньше небыло.
не соврать бы, последние лет девять им пользуюсь, если не все десять.
к Телебанку подключился когда это еще был Гута-Банк ))
перекати-поле.
Как вариант, в самом в гугле можно настроить так, чтобы почтовые уведомления с втб24 сразу кидались в формате SMS на телефон.
Кстати, в моб приложение они уже сделали для телебанка?
e-mail они отправляют письма в HTML формате, поэтому они и не читаются в виде смс.
Так в самом телебанке есть краткий вариант уведомления, который подходит для смс, смысла в гугле что либо городить нет.
Да, есть приложение под iOS и Андроид.
перекати-поле.
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
Ваши права
Ответить с цитированием