С хамством мы сталкиваемся везде и довольно часто. Начальник, пользующийся более высоким служебным положением отчитал в присутствии других сотрудников;продавец в магазине на безобидный вопрос о том, какой вид сыра она посоветовала бы взять, отвечает: откуда ей знать, она не обязана знать вкусы всех сыров, которые она продает; на выходе из метро в спешащей толпе какой-то наглец ткнул в бок со словами :"быстрей шевелись!". В интернете, когда пользователь Интернета высказывает какое-либо мнение, причем достаточно понятно и корректно, но вместо согласия или возражения вдруг получает ответ, содержащий концентрированное хамство.
Хамство не всегда является таковым, иногда может быть высказана в ваш адрес конструктивная критика, высказанная в довольно жесткой форме, а потому очень похожая на хамство.
Пример: на работе сотрудник, являющийся специалистом высшего класса в своей области жестко раскритиковал вашу работу, в которой вы действительно не АС.Это неприятная критика, которая не является хамством.Хамством была бы критика этого сотрудника в адрес вашей внешности или характера.
Известный психолог Владимир Ромек дает такое определение хамству:"Хамство имеет целью разрушить нашу психологическую целостность и помешать развитию, а конструктивная критика потому и конструктивна, что направлена на восстановление и (или) развитие личности."
Идеальной для хама будет ситуация, когда он может сохранять анонимность или когда его жертва в большей или меньшей степени зависит от него.Например, проявление хамства в толпе, интернете( хам останется либо не узнанным, либо трудно досягаемым), в семье (где один член семьи зависит од другого), на работе(подчиненный зависит от милости начальника).
Многие считают, что хамство-проявления низкого уровня культуры.На самом деле довольно часто хамы встречаются и среди интеллектуально развитых людей.Психологи считают, что корень хамства произрастает из банального страха.Хам-практически всегда трус.Человек, который хамит окружающим, на самом деле боится этих окружающих."Лучшая защита-это нападение"-это принцип типичного хама.
Так, что делать, если Вы столкнулись с хамством. Как с этим бороться?