Пластиковые окна

[otello]

вот и я том же!!!фурнитура гавно извините за выражение.это в матис...и по моему ни чего не сделаешь...

[Александр 72]

Привет всем .Люди не обращайтесь в Матис сильно пожалеете .

[ElkaF]

В Высоком стиле уже второй год остекляемся, respect ребятам! Учитывая, что производство у них в Братске, сроки изготовления, по сравнению с другими фирмами, намного меньше.

[Сопереживаем]

Окно заменила на днях, устанавливали "Империя", пока замечаний нет. Вежливое обращение, оперативно и в срок.

[BUMMER]

Привет всем!!! кто ставил в фирме "МИР ОКОН"??? Как качество изделий и установки???

[Елена В.]

Всегда считала, что ВЫСОКИЙ СТИЛЬ оправдывает свое название. Себе с мужем ставили балконную группу, всё прошло на ура и никаких нареканий нет. Да и от знакомых слышала хорошие отзывы. Однако со временем качество видимо перешло в количество. В середине октября мои родители заключили договор на установку, а так как на тот период желающих было много, то дату установки назначили на 7 ноября, пообещав, что на замену 3х окон (одно из них большое) будет 2 бригады. Но на деле оказалось иначе, в 9 утра приехали 2 молодых человека, один из которых имел небольшой опыт (судя по разговорам), и закончили ставить все окна в 8 вечера, когда на улице уже для наружней отделки хоть глаз выколи! Перед подписанием акта заметили несколько недостатков, которые установщики тут же принялись устранять, а вот нащельник (лист жести, закрывающий деревянную перегородку между окнами в домах с улучшенной планировкой) монтажники припендюрили на саморезы и на монтажную пену (со временем узнали, что пену там применять не должны были). Так как нащельник был короче, естественно монтажную пену было сильно видно. На вопрос почему ее не облагородили (ведь иначе после солнечных лучей желтое на белом будет как бельмо на глазу!!!) нам ответили, что купите белую краску, желательно с распылителем и закрасьте ее!!! А про размер нащельника сказали, что он идет стандартный, что тоже оказалось неправда! Как говорится пилюлю проглотили, время позднее, и в офисе спрашивать уже не у кого. Забыла сказать, что все стекла были уделаны резиной, которую используют при изготовлении. Так вот после мытья этих самых окон выявилось, что на кухне подоконник закосячен (глубокая царапина), в зале-створка, точнее пластик над ручкой (тоже глубокая большая царапина), а стекла уделаны клеем, который не оттирается + не только с внешей стороны, а даже между ними при изготовлении!!! Тут же вызвали сервисную. Они приехали, посмотрели сказали, что на замену подоконник, створку и стеклопакет глухой. Так же сказали, что так как это вина фирмы, то они теперь будут подстраиваться под удобное для нас время. Прошло полторы недели, а от ВС ни ответа ни привета, за это время еще и нащельник повело!!! Звоним туда, обговариваем время для замены, папа у меня отпрашивается с работы, опять все отодвигает-накрывает, а они не приезжают!!!! Ситуация повторяется и во второй раз спустя почти неделю, причем они должны были приехать с 16 до 17, мы уточнили в 16 у диспетчера точно ли приедет бригада, она нас заверила, а в 16.50 позвонил какой-то Александр и сказал, что бригады нет и начал жевать стандартные фразы типа извините, давайте назначим время и дату снова и т.д. Разговор с офисом по этому вопросу результатов не дал, и даже признались, что у них сервисная Нам от этого легче не стало, попросили приехать их, чтобы сняли размеры и в след. раз заменили все разом без всяких отговорок и переносов. Приехал это Александр (вроде начальником монтажа представился), поругал монтажников за косорукость, сказал, что нащельник теперь надо тоже менять, снял размеры и пообещал, извиняясь, в след. раз, что бригада будет как штык! На след. раз та же история!!! Причем звонили перед их приездом 2 дня подряд и уточняли ничего ли не изменилось. Короче, в назначенное время никто не приехал и даже не позвонил. На этот момент папа уже рвал и метал, причитая, что его уже отпрашивание 3е по счету!!! Мама долго не могла дозвониться этому Александру, в итоге он ответил, что бригада занята, что номер моих родителей он потерял и т.д. Предложил перенести после 19.00, а смысл шило на мыло менятьКороче, в офисе нас клятвенно заверили, что ситуацию под контроль взял управляющий, и что в след. раз они обязательно приедут! След. раз, кстати, будет 6 числа... Еще нам в офисе ВС предложили немного потерпеть, при том, что это НЕМНОГО уже затянулось почти на месяц!!! Наверное, как раз, когда на улице -25 станет, тогда и решатся устранять недостатки. Вот теперь думаем за всю их нервотрепку и халатность неустойку взять. БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ БАЛАБОЛЫ-ХАЛТУРЩИКИ

[Vasiliy78]

Прочитал, выступление представителя евролюкса, про то что все кто высказываются в его адрес являются конкурентами, зацепило
был у меня печальный опыт попытки обращения в данную компанию с целью установки натяжного потолка.
по телефону заказал, приехал замерщик, всё четко и в обозначенное время, хорошо.
Еду в офис, с целью оплатить..
Менеджеров больше чем клиентов, но заняты кто чем, (чай кофе покурить), наконец одна из дам после более чем получасового!!! ожидания соизволила меня принять..
Соответственно такое ожидание не способствует позитивному настроение, возможно я положил листок с замерами ей на стол несколько резче чем принято,
далее дама заявляет мне "Что вы тут мне кидаете? " это было последней каплей...
Соответственно потолок я сделал в другом месте, и окна тоже

[екатеринка]

ставили дома окно пару месяцев назад в "высоком стиле" по самой установке и качеству окна претензий нет вообще.. Радует.. а вот по срокам исполнения тут не могу не откомментировать.. накануне позвонили сказали, что такого-то числа в определенное время приедет бригада мол ждите.. мы как заботящиеся о нашем имуществе люди с утра встали все лишнее вынесли, что не выносится накрыли и сидели так до 9 вечера, при этом отменив все свои дела.. а когда я им звонила в офис они мне сначала сказали, что к 3 подъедут а не 11 как сначала говорили.. а при последующих звонках говорили, что бригада едет ждите.. пока в офис, кот в городе, до начальника не дозвонилась толку было мало.. зато как тот услышал мою "историю" сказал что "..завтра в 10.00 бригада будет у вас.."(не смотря на то, что это была суббота.. вот так..
итог: качество окон- на 4, а сервис на 3 еле тянет..(

[Артемий12]

Кто знает о 6-ти камерном профиле "Геалан" который устанавливает "Мир окон", прошу отозваться!?

[[U309]Andrei]

после морозов вылез один косяк :( где стык балконной двери и окна , дырочка с игольное ушко, образуется иней, остальное все отлично, трех камерный профиль саламандер от "высокий стиль"

[Mariya38]

Поставили сразу 2 окна в "Гамма-дизайне". Нареканий нет. Изначально в офисе сидят вежливые девушки, на все вопросы доступно ответили, быстро подписали договор (ненавижу тягомотину), пришли устанавливать в положенный срок, довольно таки быстро поставили окна, мусор за собой убрали. Мы уже не первое окно ставим в этой фирме. В прежней квартире тоже все окна там заказывали, был один косяк (на окне зимой в сильный мороз лед намерзал со стороны комнаты), весной позвонили в фирму, объяснили ситуацию, пришли на следующий же день, все исправили (проверка состоялась в следующую зиму). У соседей такая же проблема, ставили в "Окна-сервис", уже месяц воюют. Фирма не видит в этом брака.

[Agressor]

сегодня, т.е. 02.03.2012 поставила окна в компании "Мир Окон", респект ребятам и бригадиру, качественно, организованно, приехали без опозданий. Работали без перекура, насильно накормили обедом, и опять за работу. Пены не жалели, мусор после весь убрали!!!!!!!!!!!!! Я выражаю свою благодарность за качественную работу и рекомендую всем ставить окна в компании "Мир окон"!!!

[сестра]

Год назад ставила два окна в "Индустрии окон". Цены у них конечно приемлимые, но качество установки да и сами окна не очень. Разочарована. Сетки маскитные на окна с них "выбивала" полгода! А вот в "Империи" в 2008 ставила - осталась довольна. Молодцы, все в срок и качественно, единственный "косяк" - очереди большие на установку тогода были...

[MrPreambula]

Друзья,а что у нас теперь в фирмах фиксированные цены на окна что ли?
Позвонили в "Мир окон",они не видя окна и т.п.,спросив какой дом-выдали ценник.Приехал замерщик с "ВС"-тоже толком ничего не мерил,а чуть ли не сразу сказал,что цена 13000 и не изменится. Только с "Гаруды" замерщик все померил и завтра будут обсчитывать.

[BUMMER]

"Позвонили в "Мир окон",они не видя окна и т.п.,спросив какой дом-выдали ценник." - значит эта фирма уже работала с вашим домом, а в одном доме как полагается все окна одинаковые, различаются только в: 2х створчатое, 3х створчатое и балконная группа!!! вот и выдали вам примерный ценник, но после вашего согласия все равно приезжает замерщик и мерит окно!!!

[MrPreambula]

"Позвонили в "Мир окон",они не видя окна и т.п.,спросив какой дом-выдали ценник." - значит эта фирма уже работала с вашим домом, а в одном доме как полагается все окна одинаковые, различаются только в: 2х створчатое, 3х створчатое и балконная группа!!! вот и выдали вам примерный ценник, но после вашего согласия все равно приезжает замерщик и мерит окно!!!

Хм,ну мало ли у нас 9-ти этажек в городе... Они по этому параметру ориентировались,только даже не уточнили блочная или кирпичная-вот что странно
Просто в прошлый раз балконную группу заказывали-к нам замерщики из всех контор,которые выбрали, приезжали-все замеряли,а на следующий день позвонили-озвучили стоимость.А сейчас вот так... Вот я и спросил,это нормально?)
Блаконку ставили года 1.5 назад,если не ошибаюсь.

[BUMMER]

Еще раз повторяю, что фирма уже работала с вашим домом, и уже знают блочный или кирпичный!!! так что не переживайте это нормально!!! Вы ведь спрашивали у них на какую сумму рассчитывать, вот вам примерно и озвучили цену!!!

[Концепт]

Собираюсь заказывать окна в Высоком Стиле, но тут столько ругани в их адрес... Как я понимаю, у них же два офиса, один в Братске, другой в Энергетике. Может быть в Энергетике дела не так плохо? порадуйте меня

[MrPreambula]

Собираюсь заказывать окна в Высоком Стиле, но тут столько ругани в их адрес... Как я понимаю, у них же два офиса, один в Братске, другой в Энергетике. Может быть в Энергетике дела не так плохо? порадуйте меня

Мы балконную группу там заказывали.Все хорошо сделали и в срок.Окно тоже у них решили заказать.В субботу заказали-в пятницу приедут ставить уже.Потом отпишусь.

[Концепт]

Мы балконную группу там заказывали.Все хорошо сделали и в срок.Окно тоже у них решили заказать.В субботу заказали-в пятницу приедут ставить уже.Потом отпишусь.

так а вы в центре или в Энергетике? Или у них бригады ездят без разницы?