Кухня на заказ

[Mariya38]

Ну вот, выбирали, выбирали и заказали кухню в фирме "Яркие решения дома". Ждали 2 месяца, на несколько дней задержали установку, установили, вроде, хорошо, но поставщик, неправильно сделал гнутый фасад. В итоге ждем его уже почти месяц, но конкретно сколько еще ждать никто не знает!!

[madrid]

евролюкс минус. совсем не уважают клиента особенно если дело касается гарантии. за ними бегать приходится, уже 2 месяца их жду звоню раз в неделю точно, а им фиолетово. качество хреновое, а сами настаивают на не правильной эксплуатации хотя даже в глаз не видили дефекта, уже по телефону сообщили что в 90% виноваты покупатель. вообщем в отстой.

[Танюша4272]

Заказывали кухню в" Новой мебели " на Индустриальной кухня просто супер качество отличное сборщики замечательные, тк кухня нестандартная большая с барной стойкой после установки выявилась неровность стены так мастера по своей инициативе через 2 дня привезли декоративную планку установили ее и все это бесплатно,еще понравилось что сами шкафы я выбирала из разных каталогов потом вместе с дизайнером составляли их ,переставляли,меняли в итоге получилось то что я хотела а у дизайнера хватило терпения на мои капризы

[ЭНДРЮ]

Заказывали в евролюксе,через недели 2,привезли и установили.......потолок входит в стоимость кухни!!!Без потолка кухня дешевле......(бесплатный сыр,только не в евролюксе)))

[Машулю]

Уже месяц прошел, а нам паспорт на кухню так и не отдали и неисправности не исправляют!(((( Волкова только пыль в глаза пускает, а как деньги получает, так в кусты! Трубки бросают и уходят от ответов.

Да, да и не говорите, пришлось мне как то связаться с фирмой Velena, отвратительно, да за такие деньги меня облизать должны были, Ужасное отношение, хамское,
эта Волкова отвратительная женщита!! Люди не связывайтесь с этой фирмой!!!! Заранее предупреждаю!!! Нервов не хватит!!!

[Екатерина84]

а евролюкс? там щас же вроде акция, кухню заказываешь - натяжной потолок в подарок.. тоже интересует этот вопрос

в евролюкс вообще лучше не ходить! Цены завышены, отношение к клиентам скотское, установщики безолаберные, всё по 10 раз переделывают, неприятно, если мягко сказать!!!

А "Новая мебель", действительно хорошая организация! Не рекламирую, просто сами имели с ними дело. Отношение приятное, всегда откликнутся на любой ваш каприз! Установщики с руками, за все время монтажа ни разу не бегали и не курили, нам понравилось..и цены приемлемые

[Vasi]

в евролюкс вообще лучше не ходить! Цены завышены, отношение к клиентам скотское, установщики безолаберные, всё по 10 раз переделывают, неприятно, если мягко сказать!!!
В Империю тоже обращались, всё бы ничё, мы заказывали фотопечать на фасадах, а они поцарапаные пришли, если переделывать, то еще месяц ждать, отвратительно!
А "Новая мебель", действительно хорошая организация! Не рекламирую, просто сами имели с ними дело. Отношение приятное, всегда откликнутся на любой ваш каприз! Установщики с руками, за все время монтажа ни разу не бегали и не курили, нам понравилось..и цены приемлемые

Что? Новая мебель?
Евролюкс - нифига там цены не завышены и скотского отношения к клиентам не замечено
Империя - очень качественная мебель. Заказывают не только с Братска. Сколько не расширяют производство - всё время очереди.
Могу подсказать ещё Гранд дизайн. Тоже неплохие решения предлагают
ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ в городе сейчас абы как - могу притормозить, задержать, не доделать и т.п. Клиентами не дорожат. Потом переименуются и дальше дела делать свои.

[Nelly]

Моя мечта - красивая глянцевая кухня. Прежде чем заказать, облазила все фирмы города, все прощупала. Остановила свой выбор на компании "Kohenproff", кухни изготавливают на фабрике "АСМ" в Барнауле. Более качественного глянца нигде не нашла, в Марии изготавливают такой, но там ценник выше. Отделы в Элеганте и Элегант Падун. Подписали договор, срок изготовления 3 мес. привезли реально через 2 месяца. Прорисовкой деталей, договором и сборкой занимается сам хозяин. Абсолютно всем довольна! Все на высшем уровне! Вот уже 7 месяцев использую, ненарадуюсь! :-)

[Империя]

О качестве мебели в Империи я не сказала плохо! я говорю о том, что данная организация поставляет фасады с фотопечатью из другого города и не отслеживает качество перевозки либо отгрузки! Более того, когда нам привезли гарнитур, они умолчали о царапинах. Грузчикам, установщикам мы предъявляли данный брак, на что они пожимали плечами, пытались мазать их цветным воском.,,, Согласитесь, очень неприятно, когда так получается!
О Евролюксе останусь при том же мнении!

Добрый день Екатерина84, ситуация неприятная. Хотим разобраться. Напишите, пожалуйста, хотя бы дату установки гарнитура. Мы вычислим, что это был за заказ, каковы причины. Объяснение выложим. Спасибо.

[Империя]

К сожалению, Екатерина84 так и не ответила. В свою очередь мы хотим сказать, что провели анализ выполнения заказов на кухонные гарнитуры в нашей фирме. Претензий по подобным фактам выявлено не было. Фасады с фотопечатью еще не пользуются большой популярностью, в сравнении с другими вариантами, представленными в ассортименте, посему проанализировать их несложно.
Мазать цветным воском фотопечать – бесполезно. Это знают наши установщики и вряд ли бы так поступили.
Мы благодарны Вам за предоставленную возможность дополнительно проанализировать нашу работу. Пользуясь случаем, напоминаем, что любые замечания по поводу заказов в нашей компании принимает только диспетчер, а не монтажные группы (грузчиков у нас в штате нет вообще). По мебели, стеклу, зеркалам, рекламной продукции (тел. 41-90-40) Ольга Сергеевна, по окнам т.45-59-95 (Людмила Владимировна). Спасибо.

[knowy]

Евролюкс - нифига там цены не завышены и скотского отношения к клиентам не замечено

Таки замечено. Заказывал окно - на данный момент амортизация сильнее, чем на всех остальных (ещё 2 окна были установлены годом раньше в других фирмах, выглядят до сих пор реально лучше).
Товарищ заказывал, кажется, комод или что-то подобное (толком не запомнил) - везли на 2 недели и 3 личных визита дольше, чем следовало.
Свои отношения с ними закончил после заказа двери: к тому, что на ценнике, добавляем монтаж, отделку, прикрутку, хз что ещё - получаем увеличение ценника на 30-40% (в моем случае, кажется, 16к превратились в 21, точных сумм под рукой нет). Причем выясняется все это уже непосредственно в процессе заказа, а то и монтажа.

[Babr]

Я вас умоляю.... Mariya38.... Ни кому этот ник в такой теме странным не показался?
кухни "Мария" (Mariya) Иркутская область... (38)
Смахивает на маркетинговое исследования самым дешовым способом....

[лашкова]

Решили в Евролюксе заказать кухню,приехали замерили, выбрали какую кухню хотим,насчитали 147000,для нас конечно это многовато.Они спрашивают потолок нужен,мы говорим нет,девушка высчитывает стоимость потолка,который кстати в подарок идет,и делает скидку как пенсионеру, и итоговая цена получилась 95000! Отказались конечно!

[Karbofoz]

Искал кухню в размер своей кухни.
Хрен там - все варианты левые. То размер не подходит, то цвет, то фасон и тд и тп.
Заказывать даже не пошел считать - и так все понятно...
Купил ЛДСП. Купил комплектующие. Раскроил в гараже ручной циркуляркой с хорошей фрезой. Чисто, почти без сколов. Наклеил кромку.
Фасады заказал в Русич мебели.
Сам и собрал. Считаем:
Фасады 12 000, три листа ЛДСП по 1450 = 4350, Кромка 300, комплектующие около 2000, Фартук на стену и столешница (забыл уже цену) Все вместе около 25 000 рублей.
Вогнал изделие точно по кухне, ничего лишнего, все функционально, еще придумал шкафчик 170 мм. глубиной - сбоку, под баночки всякие.

Вот она: снимал быстро, без фокусов...



Главное не бояться браться!

[Екатерина84]

К сожалению, Екатерина84 так и не ответила. В свою очередь мы хотим сказать, что провели анализ выполнения заказов на кухонные гарнитуры в нашей фирме. Претензий по подобным фактам выявлено не было. Фасады с фотопечатью еще не пользуются большой популярностью, в сравнении с другими вариантами, представленными в ассортименте, посему проанализировать их несложно.
Мазать цветным воском фотопечать – бесполезно. Это знают наши установщики и вряд ли бы так поступили.
Мы благодарны Вам за предоставленную возможность дополнительно проанализировать нашу работу. Пользуясь случаем, напоминаем, что любые замечания по поводу заказов в нашей компании принимает только диспетчер, а не монтажные группы (грузчиков у нас в штате нет вообще). По мебели, стеклу, зеркалам, рекламной продукции (тел. 41-90-40) Ольга Сергеевна, по окнам т.45-59-95 (Людмила Владимировна). Спасибо.

Отвечаю Я не помню писала ли моя мама претензию, но помимо 2х работников, нам довозил материал некий молодой человек. Мы так поняли, это был либо мастер, либо менеджер. Вот он то и предложил компенсировать царапины рейлингами для кухни; моя мама согласилась и не стала ждать еще месяц, но на тот момент неприятно было))

[Маруська 86]

Отвечаю Я не помню писала ли моя мама претензию, но помимо 2х работников, нам довозил материал некий молодой человек. Мы так поняли, это был либо мастер, либо менеджер. Вот он то и предложил компенсировать царапины рейлингами для кухни; моя мама согласилась и не стала ждать еще месяц, но на тот момент неприятно было))

неприятно было что "мало" додали? Вот народ! От Вас не отвернулись, не оставили, не сделали вид, что так и было. Вообще подобный диалог большого стоит. ИМХО

[yalo]

Я вас умоляю.... Mariya38.... Ни кому этот ник в такой теме странным не показался?
кухни "Мария" (Mariya) Иркутская область... (38)
Смахивает на маркетинговое исследования самым дешовым способом....

даже если и так - будет хорошо, если фирма учтет замечания клиентов и не будет спотыкаться на тех же граблях что и другие компании.
А вообще нам это приятное дело только предстоит, поэтому как все пройдет отпишусь)

[Екатерина84]

неприятно было что "мало" додали? Вот народ! От Вас не отвернулись, не оставили, не сделали вид, что так и было. Вообще подобный диалог большого стоит. ИМХО

Читайте внимательно, не надо искать подвох.
1. Человек спрашивал мнения об организациях...
2. Был факт, было решение. Я ни разу не сказала о том что "мало"!
3. Работники фирмы умолчали о дефекте
4. Каждый видит этот мир через себя
5. Думаю что за свои деньги вы тоже желаете получить положительный результат и никак иначе

[Glivera]

Долго откладывала, но наконец-то появилось время написать свой отзыв.
Предварительно мы с мужем объездили почти все конторы на предмет исследования ассортимента и ценника – как оказалось фасады у всех одинаковые, а вот ценники часто тянутся к облакам.
Остановились на «Новой мебели» как оптимальном варианте в плане стоимости и выбора фасадов.
Дизайнер шустро вносила изменения в проект, учитывая наши пожелания (пока мы искали технику, заглядывали в другие кухонные магазины, чтобы подсмотреть идейки). Связь держали по электронной почте.
Окончательно мы оформили отношения в ноябре, а в декабре или январе у «Новой мебели» сгорел офис. Мы, конечно, перепугались, но директор нас заверил, что всё будет сделано вовремя. Время задержки нам пошло на пользу, т.к. успели сделать в кухне ремонт.
Не обошлось без минусов (но я их списываю на аврал, который образовался из-за пожара) –
доставленные шкафчики были довольно грязные, с кучами опилок внутри;
сборщик был один, что естественно сказалось на качестве и длительности сборки – не ровно прикручены некоторые детали и дырки под розетки просверлены тоже неровно, кое-где не плотно прилегают к друг другу элементы.
Но по неопытности заметила недостатки только после того, как увидела фотки.
Конечный результат меня радует. Стоимость кухни составила 72тыр.

[Екатерина84]

Glivera а не подскажите где сейчас находится "Новая мебель"?