Не горячая горячая вода....

[Dj Andy]

Проблема не первого года, но до известных событий уходящая на второй план...

Проблема- включаешь горячую воду и Ждешь.... Долго... Можно минут 20 прождать. Не течет горячая вода. Течет какая хотите, но Не горячая. На все вопросы работники домоуправления разводят руками, мол мы-не-мы, у вас там "обратка" и какие- то еще непонятные(да и нацер не нужные мне) слова))). Ну жили же раньше, скажет кто-нибудь. Да, жили. Пока Счетчики не поставили. И теперь, по понятной причине, нехочеЦЦа лить воду часами.
Вопрос простой- ЧТО ДЕЛАТЬ??? Надеюсь на знатоков жилищного законодательства, и тех кто просто в курсе)))

[Arhangel]

Я не особый знаток. НО есть же какие то нормы. Если например электроэнергия не устраивает, делаются замеры, составляются акты. Возможно тут так же. Слышал ещё, что есть счетчики с блокировкой. пока вода выше 60 градусов не поднимется они не считают. Но опять таки, внесен ли такой счетчик в реестр разрешенных.
А то что холодная вода бежит, это из экономии. обратку перекрыли, циркуляции нет, она и остывает в трубах.

[olena85]

ничего не сделаешь.....обратка.... ночью нет же такой циркуляции как днем

[Dj Andy]

ничего не сделаешь.....обратка.... ночью нет же такой циркуляции как днем

И что? Что за обратка? Я не сантехник, посему не шарю, что да как. Да и по сути, не моя забота. Я плачу деньги. Услугу предоставляют, мягко скажем, плохо. Какие есть действенные способы, чтоб заставить шевелиЦЦа Жэк?


И не только ночью. И утром(жесть, можно и опоздать куда-нить, пока голым под душем пляшешь вокруг трубы)) и днем и вечером....

[olena85]

жэк ничего не сделает...все вопросы к иркутскэнерго видимо... но вряд ли вам там что-то хорошее ответят

[Мамаша]

Ну, почему же не сделаешь? Можно попробовать.
Совсем недавно приняты Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. пост. Прав-ва РФ от 6 мая 2011 г.) N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", там прописаны нормативы по горячей воде(ниже).
......
Пишете заяву в УК, ссылаетесь на п. 5 Приложения 1, требуете прибыть к себе представителей УК для фиксирования ненадлежащего предоставления коммунальных услуг путем составления двустороннего акта, соответственно, с последующим перерасчетом, также требуете в кратчайшие сроки устранить, обеспечить и пр. пр., можно упомянуть и жилищную инспекцию, и прокуратуру...

[Паша]

Зимой про слово "обратка" забудьте. Без нее батареи не греют. Щупайте стояки в санузлах-там только летом не бывает "обратки".....

[II_ii]

Делай, как Мамаша сказала - в двух экземплярах - один УК, второй с отметкой для себя. Через десять дней, время на реагирования УК по Закону о Защите прав потребителей, плюс неделя, если ответ почтой отправят, если тишина - заявление мировому судье по месту жительства.

Ни какая обратка, при нынешней температуре на улице температура обратки должна быть около 50С, и тем более ИЭ здесь не причем. Это зона ответственности УК.

[OFF_TOP]

Делай, как Мамаша сказала

Если заняться больше нечем и море свободного времени, то, конечно, можно завалить все инстанции письмами/жалобами... результат будет, но какой, вот в чем вопрос. Стандартные действия УК на примере ПКК, а это их зона ответственности действительно: пришлют мастера участка, вернее он придет сам (но в то самое время, когда вы работаете ;) ), плюс с ним еще пару непонятных людей типа сотрудников (при этом ни мастер, ни эти люди понятия не имеют о каких либо НПА, регламентирующих их деятельность ;) ), посмотрят, может даже сделают замеры, но "своим" способом, может составят акт или, как обычно, попросят расписаться на чистом листочке типа остальное они допишут потом... А дальше... дальше постараются найти у вас какое нить нарушение, неисправность того, за что отвечаете вы и будут давить на это, с большим удовольствием составят акт по этому поводу хоть четырехсторонний, пригласят, например, пожинспектора... Если у вас хватит терпения выносить тупость этих людей, явное нежелание добросовестно выполнять свои обязанности, подделку и фальсификацию документов, переворачивание с ног на голову установленных фактов и т.п., то может быть вам и удастся заставить их привести все в надлежащий порядок... но пройдет оч много времени как минимум...

Из практики: подобные вопросы удавалось более менее решать звонком/встречей с зам. директора по производству... ну или выше...

[II_ii]

Из практики: подобные вопросы удавалось более менее решать звонком/встречей с зам. директора по производству... ну или выше...

Так и чем твой способ отличается от до судебной претензии? Личное знакомство? Претензия не на имя слесаря/мастера пишется.

[Kuzia]

Если есть замечания. http://www.bratsk-city.ru/feedback/new.php. Устранят обязательно. Проверено, работает. Или напишут сроки устранения неисправности. Но исправят, это точно.

[Denis76]

ничего не сделаешь.....обратка.... ночью нет же такой циркуляции как днем

Циркуляция горячего водоснабжения (обычно обратка проходит через полотенцесушители) работает либо в зимнем, либо в летнем режиме. В зимнем режиме циркуляция идет постоянно через полотенцесушители в обратку в теплоузле, и проблем с ГВС быть не должно,рано утром или ночью сбрасывается только вода, которая стоит непосредственно в подводящих трубах к водоразборным кранам( это небольшой обьем). Летом ГВС (горячее водоснабжение) перекидывают на обводную линию ( байпас) на обратке в теплоузле. На этом самом байпасе также стоит задвижка, и на ней дроссельная шайба с малым диаметром отверстия. То есть циркуляция вроде как есть, но когда нет активного водоразбора, ее практически нет, еле-еле тянет. Поэтому ночью, или утром воду приходится сбрасывать в немалых обьемах, прежде чем вода станет горячей. Такая схема разбора ГВС была придумана еще в советское время, и вовсю применялась. Есть еще третий вариант - тупиковая схема ГВС. В этом случае
задвижка закрывается и на зимней линии циркуляции ГВС, и на обводной линии (байпасе), либо линии циркуляции просто нет. Тогда вода становится горячей только при активном водоразборе. Но это уже другая тема,в жилых домах такое обычно не применяют.

[SWAT30]

Либо тупо для экономии обратку перекрывают.Не интересовался,но может есть счетчики ГВС,которые начинают считать при поступлении воды определённой t?.Ты же если покупаешь горячую воду,то и должен покупать её горячей...Для другой воды у тебя есть другой кран с другой водой))))

[Arhangel]

Не интересовался,но может есть счетчики ГВС,которые начинают считать при поступлении воды определённой t?.

Есть такие. в инете видел. а в подаже нет. И опять таки. Они же после установки средств контроля, приходят принят и опломбировать. У них список есть счетчиков допустимых к установке. Я вот очень подозреваю, что такие чудо счетчики в этом списке отсутствуют

[изБратска]

слышала разговор. Было собрание на ТЭЦ, сам гос. К-ев сказал, что много жалоб на холодную горячую воду ) Вывод: на лето будем отключать горячую воду.

[ЛИТЕЙЩИК]

А я уже планирую на следующий год вообще отключиться от горячего водоснабжения и сделать автономное,котелок. (Живу в квартире)

[IRAL]

Правильно говорит Мамаша. Акт должен быть в двух экземплярах.. требуйте его сразу а то потом ничего не докажите.. Можете сразу написать заявление о том чтоб они предоставили акт о проделанных ими работ по устранению проблемы.. Если требовать не будете само собой делаться ничего не будет..Проверено уже не раз..*