top2tygin (21.05.2015)
Милаш (21.05.2015)
Купил кровать, обещали "привезти завтра". Завтра сказали, что у них там что-то сломалось, и привезут послезавтра. Послезавтра сломали кровать (!) и пообещали через 3 дня. Прошла уже неделя.
Короче, на каком основании требовать вернуть деньги? ДКП нет, только товарный чек.
Счастье для всех, даром, и пусть никто не уйдет обиженный!
Подскажите, где можно купить паронит? (Используется, в частности, для прокладок в двигателях авто при ремонте )...
Руководителю ООО «_____________»
от _________________________,
прожив.: г. Братск-......................,
тел. .....................
---------------------------------------------------
Отметка о приеме претензии:
Дата принятия претензии (ФИО потребителя).
«___» _____________ 2015 г.
Представитель магазина:
Подпись _________________________
Расшифровка
подписи:_________________________
(Ф. И. О.)
Претензия.
________________ 2015 года в Вашем магазине «___________» (адрес: ...................) я приобрел (наименование мебели) по цене ____________ рублей, что подтверждается товарным чеком (копию прилагаю).
Уплатив за товар, я, как потребитель, все свои обязательства перед ООО «_____________» выполнил.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее – ЗоЗПП) продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору, а при отсутствии в договоре условий о качестве – товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.
В соответствии с устной (письменной?) договоренностью доставку товара по адресу покупателя должен выполнить продавец, согласованная дата ____________ 2015 г..
Но, на сегодня, ________ 2015 г., товар мне не доставлен, на мои неоднократные обращения продавец только обещает доставку, озвучивает причины, что оплаченная мною мебель вышла из строя (сломана) и т. п.
Таким образом, продавец не исполнил обязательства по доставке товара в срок.
Согласно пункту 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).
Согласно пункту 1 указанной статьи в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 указанной статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Согласно статье 15 Гражданского Кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно пункту 1 статьи 394 Гражданского кодекса Российской Федерации если за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства установлена неустойка, то убытки возмещаются в части, не покрытой неустойкой.
На основании изложенного и в соответствии с пунктами 1 и 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", статьи 15 и пункта 1 статьи 394 Гражданского кодекса Российской Федерации я отказываюсь от исполнения Договора купли-продажи и требую возвратить стоимость (наименование мебели) в сумме _________ (сумма прописью) рублей.
Вышеуказанную денежную сумму в размере _______________ (____________________________________) руб. перечислить на мой банковский счет N _______________ в банке _____________________ (указать реквизиты банка).
Напоминаю, что за каждый день просрочки исполнения моего требования (о возврате уплаченной суммы) свыше срока, установленного ст. 22 ЗоЗПП, Вы будете обязаны в соответствии со ст. 23 ЗоЗПП, помимо стоимости товара, уплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара по день исполнения требования.
В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав. Кроме вышеуказанного, на основании ст.ст. 13-15 ЗоЗПП я буду требовать возмещения причиненных мне убытков, неустойки за просрочку выполнения требований и морального вреда.
Также напоминаю, что, в случае несоблюдения Вами в добровольном порядке удовлетворения моих требований, на основании п. 6 ст. 13 ЗоЗПП и в соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 в судебном порядке с Вас будет взыскан штраф в МОЮ пользу - дополнительно еще пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в мою пользу.
Приложение: копия товарного чека.
Дата Подпись
==================================================
Претензия составляется в двух идентичных экземплярах.
Относись к людям так, как бы ты хотел, чтобы относились к тебе...
паронит в падуне на автостанции
Люди подскажите денежные переводы с низкой комиссией, если они такие существуют. Банк берет 1% вроде от суммы.
pulka_23 (25.05.2015)
Подскажите еще такой момент в плане правовом, если перелет осуществляют две компании, и допустим рейс первой опаздывает или задерживается, ты опаздываешь на рейс второй компании, вторая компания обязана тебя пересадить на другой рейс или вернуть деньги и какие действия необходимы для этого?
Надо было поездом брать: ни багажа, ни пересадок... Спишь - ешь - спишь - ешь... - романтикааа
Ostrich (27.05.2015)
Да не нормально и самолетом, просто сейчас во всем разбираюсь, уже легче, потом еще лучше будет, поезд долго, да и хрен с этой романтикой.
Неверные у тебя представления
Добавлено через 5 минут
Один раз мне пришлось поволноваться, когда Братск не выпускал из-за пожаров(( В Москве ждал другой рейс другой компании с другого аэропорта. Заранее огорчили, что в случае опоздания, второй компании будет на меня глубоко пофих( К счастью, успела... Таксист озолотился)))
Последний раз редактировалось Милаш; 27.05.2015 в 09:55. Причина: Добавлено сообщение
Эту тему просматривают: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)