Травмпункт на Янгеля, отказались принять

[dimandos]

У меня вывих ноги, куда же обратиться человеку в субботу в данной ситуации? Конечно же в травмпункт. Единственный травмпункт который я знаю в нашем городе находится на ул.Янгеля.
Так вот я прихромал туда, заполнил карту, отсидел очередь. Зашел в кабинет, отдал паспорт и карту медсестре, она посмотрела паспорт и заявила: У вас прописка в г.Вихоревка, так и езжайте в районную больницу.
На мой вопрос смогут ли все-таки меня осмотреть здесь, я получил отрицательный ответ и мне сказали досвидания.
Получается если бы я был в Иркутске прописан, то должен бы был в иркутск с вывихнутой ногой ехать? По их размышлениям да.
Но ведь сейчас можно самому выбирать место лечения независимо от прописки. Просто хорошо что я не машине был, а если бы на такси, то туда обратно мотаться накладно как-то.
Подскажите куда можно подать жалобу на данный медицинский пункт?

[HaEMHuK]

На медицинское обслуживание жаловаться практически бессмысленно, добиться чего-то не реально. Но подпортить нервы нерадивым врачам можно. Начинать нужно с главврача – именно ему нужно пожаловаться на конкретного врача или медсестру. Если не поможет, то необходимо написать заявление в Департамент здравоохранения города (или района), где находится поликлиника.

Если же и в этом случае реакции не последовало (а так оно и будет на самом деле), нужно отправить свою жалобу в Фонд Обязательного Медицинского Страхования (ФОМС). Ведь именно они финансируют нашу медицину, и их врачи слушают внимательно, т.к. «кто платит деньги, тот и заказывает музыку».

Ну и на крайний случай, последняя инстанция - Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Их боятся все. Одно упоминание этого «заведения» по имени Росздравнадзор может решить многое. Оформить жалобу можно на официальном сайте - http://www.roszdravnadzor.ru или в региональных управлениях Федеральной Службы.

[Андрагонум]

На медицинское обслуживание жаловаться практически бессмысленно, добиться чего-то не реально. Но подпортить нервы нерадивым врачам можно. Начинать нужно с главврача – именно ему нужно пожаловаться на конкретного врача или медсестру. Если не поможет, то необходимо написать заявление в Департамент здравоохранения города (или района), где находится поликлиника.

Если же и в этом случае реакции не последовало (а так оно и будет на самом деле), нужно отправить свою жалобу в Фонд Обязательного Медицинского Страхования (ФОМС). Ведь именно они финансируют нашу медицину, и их врачи слушают внимательно, т.к. «кто платит деньги, тот и заказывает музыку».

Ну и на крайний случай, последняя инстанция - Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития. Их боятся все. Одно упоминание этого «заведения» по имени Росздравнадзор может решить многое. Оформить жалобу можно на официальном сайте - http://www.roszdravnadzor.ru или в региональных управлениях Федеральной Службы.

департамента в Братске нет...

[HaEMHuK]

департамент в здании администрации есть

[Андрагонум]

департамент в здании администрации есть

просвещаемся,молодой человек!!!! В Братске ликвидирован департамент здравоохранения! Сегодня это утвердила местная Дума. Решение вынужденное, ведь с 1 января все медучреждения перешли в областное подчинение по требованию федерации. В итоге в Братске сократили 28 сотрудников местного департамента.


Взамен в городской администрации создадут отдел здравоохранения. Область ещё прописывает его полномочия. По предварительной информации, это будет контроль за качеством обслуживания пациентов и работа с обращениями.

"Устно по телефону сказано, что да, территориальный отдел в городе Братске будет создан. В составе двух единиц госслужащих, двух технических работников на весь город Братск. Объявлен конкурс на замещение данных вакантных должностей", - сообщает Марина Зубакова, зам.главы администрации Братска по соц.вопросам.

Сокращённые братские чиновники подали заявки на участие в этом конкурсе. Результат область подведёт к 1 марта. В любом случае кресла в местном белом доме сохранят не более двух человек. У остальных есть шанс вернуться к медицинской практике после подтверждения квалификации. По словам докторов, по зарплате это даже выгодней. Да и пациенты будут рады заполнению "дыр" в расписаниях местных больниц. http://www.bst.bratsk.ru/news/18828/

[Мамаша]

Приказ Минздравсоцразвития РФ от 31.03.2010 N 201н "Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению при травмах и заболеваниях костно-мышечной системы"

Приложение N 9
...
7. Основными функциями Травмпункта являются:
обеспечение диагностических мероприятий, оказание терапевтического и/или хирургического лечения больных с травмами и острыми заболеваниями костно-мышечной системы, обратившихся для оказания неотложной травматолого-ортопедической помощи. Медицинскими показаниями к оказанию неотложной амбулаторной помощи являются следующие состояния:
неинфицированные раны мягких тканей без повреждения сухожилий, мышц, нервных стволов и крупных сосудов при удовлетворительном общем состоянии пострадавшего;
ушибы; растяжения связочного аппарата суставов, не осложненные гемартрозом;
травматические вывихи в суставах верхней конечности, пальцев кистей и стоп;
единичные переломы ребер без повреждения плевры; ушибы грудной клетки, позвоночника и др.;
закрытые переломы костей (без смещения или со смещением отломков, поддающихся репозиции и удержанию);
ограниченные ожоги (менее 5% поверхности тела) и отморожения, не требующие хирургического вмешательства;
направление на госпитализацию больных (при наличии медицинских показаний) для оказания неотложной травматолого-ортопедической помощи при травмах и острых заболеваниях костно-мышечной системы в стационарное хирургическое отделение, отделение травматологии и ортопедии федеральных, республиканских, краевых, областных учреждений здравоохранения, городских больниц, больниц скорой медицинской помощи, центров, центральных районных больниц, в которых обеспечивается круглосуточная неотложная травматолого-ортопедическая медицинская помощь;
ведение учетной и отчетной документации, предоставление отчетов о деятельности в установленном порядке, сбор данных для регистров, ведение которых предусмотрено законодательством.
8. Работа Травмпункта организуется круглосуточно.
9. Травмпункт принимает всех обратившихся вне зависимости от их места жительства в соответствии с законодательством.

Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ

"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Статья 5. Соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий
...
2. Государство обеспечивает гражданам охрану здоровья независимо от пола, расы, возраста, национальности, языка, наличия заболеваний, состояний, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности к общественным объединениям и от других обстоятельств.
================================================
Ваши права нарушены.

К выложенным советам добавлю: можно обратиться устно (по телефону - указан в полисе) или письменно (адрес указан в полисе) в страховую организацию, выдавшую полис ОМС.

[dimandos]

К выложенным советам добавлю: можно обратиться устно (по телефону - указан в полисе) или письменно (адрес указан в полисе) в страховую организацию, выдавшую полис ОМС.

Спасибо, полис как пойду менять сообщу им о данном происшествии

[Мамаша]

Зачем тянуть? Нужно завтра же позвонить и в страховую, и в ФОМС на Муханова.

[dimandos]

Зачем тянуть? Нужно завтра же позвонить и в страховую, и в ФОМС на Муханова.

В понедельник сообщил о данном случае на подбельского когда полис менял. Потом позвонил на муханова, там меня выслушали и сказали чтоб сообщил об этом главврачу янгеля по телефону 455580. Там меня выслушали, сказали что перезвонят когда выяснят что случилось. Перезвонили через минут 10 и объяснили что мне не отказали в приеме, а просто предложили проехать в больницу по месту прописки. И так как травма у меня не свежая была, то они могут меня послать. Сейчас вот лежу в районной больнице, в пятницу операция, смещен мениск под коленом. Вот такие вот дела.

[~FenixS~]

Самый верный способ позвонить в БСТ,сразу бы засуитились и ещё прощения попросили.Не знаю чего они так боятся их )))

[Паша]

А они уже читают нас и готовят репортаж

[~FenixS~]

Навтыкают ))) главное не молчать!

[Audiophile]

этих рвачей стрелять уже пора