Тему открыл в надежде, что знающие люди посоветуют, как нужно правильно поступать в подобных случаях.... (обычным людями и разным структурам)
Может быть, не совсем подходяще для этого раздела.
Но, всё-так это "Политика и ОБЩЕСТВО"...
И всё это тесно переплетено...
===========================
Только что закончилась очередная «эпопея»…
Опишу подробно.
………………..
Звонок в дверь. Соседка по подъезду (двумя этажами выше) интересуется о моей соседке справа.
Там полгода назад поселилась бабушка 75 лет. Квартиру она получила по переселению с закрывающегося посёлка. Шахта закрылась и посёлок стали закрывать (отключая всё обеспечение теплом, электричеством, водой).
Редчайший случай … Обычно люди сами «бегут, куда могут».
Бабка одинокая. Родственников уже нет, а детей вообще не было.
Здоровье крайне слабое… с трудом передвигается. Поэтому по мере необходимости ей помогал... То кран течёт, то что-то тяжёлое передвинуть перенести…
Два раза в неделю к ней приходит соц.работник. Приносила продукты, лекарства…
Всё остальное время она сама (в одиночестве).
Телефона у неё нет… ни мобильного, ни стационарного (который здесь был, но она от него отказалась – дорого даже 300 рублей в месяц). Все деньги идут на питание и лекарства.
…………………..
Теперь сама история…
Вчера (28.03.13) её прихватило… К ней пришла эта соседка с 4-го этажа (она периодически заходит). Но зайти не смогла… У бабки ноги парализовало, кричит, плачет… Но всё-таки на руках как-то доползла и дотянулась до замка.
Вызвали скорую. Те приехали, прокололи её, лекарств дали… бабка ожила, стала чуток передвигаться, повеселела (чтобы не было двоякого толкования, бабка вообще не пьёт).
Как ни странно, в больницу её не забрали. Остановились на том, что утром если будет хуже, то тогда и заберут.
На этом все и разошлись…
Тут, конечно, была допущена ошибка. Этой соседке нужно было взять у бабки ключ. Но, как она говорит… «Мне и предлагать такое было неудобно. Я ведь для неё никто.»(с)
В общем, она договорилась с бабкой, что утором зайдёт узнать о состоянии здоровья, и если что, отправит её в больницу.
В результате… Он сегодня утром пришла к бабке… очень долго стучалась… Никто не открывает. Обратилась ко мне, (а потом я к соседям напротив)… может быть, её уже скорая увезла. Даже в скорую позвонили. Нет!
Что делать?
На всякий случай стал мощно тарабанить в дверь. И через некоторое время услышал её «крики»… «Умираю! Помогите!»
Хотя это нельзя назвать криками. Скорее едва слышный сдавленный шёпот.
Что делать?
Звоним в скорую… объясняем. Те отказываются ехать (дверь закрыта) и предлагают звонить в МЧС.
Звоним в МЧС, те отказываются и предлагают звонить в милицию.
Звоним в милицию, те отказываются … «Звоните в МЧС или участковому».
Объясняем, что звонили… Со скрипом ответили, что отправляют наряд.
Ждём … Минут через 20 приезжают.
«Дверь ломать не будем. Вызывайте представителе УК».
Звоню в УК… Там «Все люди на аварии. Никого не могу выслать».
Объясняю ещё раз всё… хотя к этому времени бабка уже затихла и не кричала..
Всё-таки со скрипом … «Попробую кого-то найти…»
Примерно через полчаса пришёл мужичок, внимательно осмотрел дверь и … ушёл.
Минут через 15 пришли уже вдвоем с инструментами…
К этому времени и скорая приехала.
Нас уже собралось на площадке человек 10… два мента, два врача, два слесаря и соседи..
Всё обошлось нормально.
Дверь взломали. Парализованную бабку увезли в больницу.
Эта «эпопея» продолжалась больше 3-ёх часов.
Хорошо, что у бабки просто что-то с «сахаром», поэтому и парализовало.
А если бы сердце прихватило или кровью истекала?
===============
Отсюда у меня и возник вопрос.
Столько у нас разных структур и людей, которые заботятся о жизни человека … врачи и соцработники, МЧС и полиция, УК и соседи…
КАК правильно вести себя каждой из сторон, чтобы действия были наиболее оптимальными и эффективными?