"Сбербанк Онлайн": Помощь в проведении платежей и переводов!

[Я.С.К.]

Добрый день!
Сбербанк Онлайн предлагает Мобильный доступ к Вашим счетам

• 
  Всегда рядом
  Теперь более 18 тысяч отделений и 78 тысяч банкоматов и терминалов оплаты помещаются в Вашем смартфоне. Достаточно лишь запустить приложение Сбербанк ОнЛ@йн - и Вы увидите на карте ближайшие к Вам офисы, банкоматы и терминалы Банка!
  
  Подробнее.
• 
  Просто как “12345”
  Для входа в приложение Сбербанк ОнЛ@йн для iPhone, iPad, Android и Windows Phone Вам достаточно придумать пятизначный код. Высокий уровень безопасности приложения, гарантирует сохранность Ваших средств.
  
  Скачать приложения на Ваше мобильное устройство можно непосредственно с устройства на Google play (для Andoid), App Store (для iPad, iPhone), Marketplaces (для Windows Phone)
  
  
  Комиссии по платежам ниже, а ставки по вкладам выше!
  Мобильное приложение Сбербанк ОнЛ@йн для iPhone, iPad, Android и Windows Phone позволяет управлять своими счетами, картами, кредитами и вкладами, когда Вам это удобно.
  Оплачивая услуги в приложении Сбербанк ОнЛ@йн, Вы можете всегда рассчитывать на сниженную комиссию. По вкладам, открытым в приложении начисляются повышенные проценты.
  
  
  • Всегда рядом
    Теперь более 18 тысяч отделений и 78 тысяч банкоматов и терминалов оплаты помещаются в Вашем смартфоне. Достаточно лишь запустить приложение Сбербанк ОнЛ@йн - и Вы увидите на карте ближайшие к Вам офисы, банкоматы и терминалы Банка!
    
    Подробнее.
  • 
    Просто как “12345”
    Для входа в приложение Сбербанк ОнЛ@йн для iPhone, iPad, Android и Windows Phone Вам достаточно придумать пятизначный код. Высокий уровень безопасности приложения, гарантирует сохранность Ваших средств.
    
    Подробнее о мобильных приложениях Сбербанк ОнЛ@йн читайте здесь.
  • 
    Комиссии по платежам ниже, а ставки по вкладам выше!
    Мобильное приложение Сбербанк ОнЛ@йн для iPhone, iPad, Android и Windows Phone позволяет управлять своими счетами, картами, кредитами и вкладами, когда Вам это удобно.
    Оплачивая услуги в приложении Сбербанк ОнЛ@йн, Вы можете всегда рассчитывать на сниженную комиссию. По вкладам, открытым в приложении начисляются повышенные проценты.
    
    Подробнее.
  • 
    Всегда рядом
    Теперь более 18 тысяч отделений и 78 тысяч банкоматов и терминалов оплаты помещаются в Вашем смартфоне. Достаточно лишь запустить приложение Сбербанк ОнЛ@йн - и Вы увидите на карте ближайшие к Вам офисы, банкоматы и терминалы Банка!
    
    Через мобильные приложения Вы сможете
    -оперативно получать информацию по своим счетам и вкладам открытым в Банке
    -открыть вклад на выгодных условиях
  -совершать безналичные операции с иностранной валютой (купля-продажа)
  -из истории легко повторять операцию, которую Вы совершали ранее
  -проверять статусы работы терминалов и банкоматов

У меня онлайн вообще перестал работать. Пароль ввожу и он снова выкидывает меня на главную страницу.

[SAV]

Не смог оплатить с ФНС налоговое уведомление, в банкоматах на ул. Крупская и ул. Рябикова ни по штрих коду ни по ИНН налогоплательщика, тех поддержка сбербанка посоветовала попробовать завтра и еще заявила, что наверное с данной организацией не заключен договор !? В сбербанк онлайн не смог оплатить тот же платеж ни по Индексу документа, ни по ИНН налогоплательщика, тех поддержка сбербанка посоветовала попробовать завтра. Похоже помощь не клиентам нужна, а самому сбербанку!

[Ostrich]

Не смог оплатить с ФНС налоговое уведомление, в банкоматах на ул. Крупская и ул. Рябикова ни по штрих коду ни по ИНН налогоплательщика, тех поддержка сбербанка посоветовала попробовать завтра и еще заявила, что наверное с данной организацией не заключен договор !? В сбербанк онлайн не смог оплатить тот же платеж ни по Индексу документа, ни по ИНН налогоплательщика, тех поддержка сбербанка посоветовала попробовать завтра. Похоже помощь не клиентам нужна, а самому сбербанку!

чегой то вдруг? скорее всего правда какой-то технический сбой, попробуйте завтра, в пт буквально оплатили налог по штрих коду без проблем вроде

[Тычоблин]

Не смог оплатить с ФНС налоговое уведомление, в банкоматах на ул. Крупская и ул. Рябикова ни по штрих коду ни по ИНН налогоплательщика, тех поддержка сбербанка посоветовала попробовать завтра и еще заявила, что наверное с данной организацией не заключен договор !? В сбербанк онлайн не смог оплатить тот же платеж ни по Индексу документа, ни по ИНН налогоплательщика, тех поддержка сбербанка посоветовала попробовать завтра. Похоже помощь не клиентам нужна, а самому сбербанку!

Девушки, сотрудницы в Сбербанке, такие симпатичные! Подойдите прямо к живой девушке. Она ручками на клаве всё наберёт и вы оплатите все без задержек.

[Екатерина Банк XXI]

У меня онлайн вообще перестал работать. Пароль ввожу и он снова выкидывает меня на главную страницу.

Добрый день!
Значит у Вас заблокирован пароль. Если карту не меняли и она работает, просто возьмите новый идентификатор и пароль
через терминал и попробуйте снова зайти, можно сразу в отделении, чтоб походу разобраться, если проблема не в пароле.

Добавлено через 8 минут
Здравствуйте!
Налог должен быть Иркутской области. Если пришёл по почте, то оплата должна пройти, есть немного другой внешний вид квитанции, он не читается по штрих коду, этот штрих код каким-то образом по другому налоговой делается (таких очень мало, но они есть)
Мог просто штрих код не работать, сейчас всё настроено.
Если уж никак не платится по индексу документа, то можно оплатить в отделении по реквизитам через терминал или через окно.

Добавлено через 10 минут
Да, были сбои на прошлой недели на уровне территориального банка. Несколько дней не платились платежи. Сейчас всё налажено.

[Солнечная]

Девушки, сотрудницы в Сбербанке, такие симпатичные! Подойдите прямо к живой девушке. Она ручками на клаве всё наберёт и вы оплатите все без задержек.

Да именно так и сделала. Одну квитанцию показали, а следующие оплатила сама.

Добавлено через 3 минуты
При оплате налогов которые пришли по почте после вкладки "налоги..." надо зайти - "по штрих коду" потом туда ввести индекс документа

[Паша]

И этот народ боится чипизации....... Подошел к ящику,вытянул руку-ящик клацнул и выдал чек

[Andrew_Sh]

отстойный банк-сбербанк, в августе ездил в анапу, если снимать со сберовской карты наличные, не кредитные деньги, сдирают проценты 199 рублей вроде.втб24 по всей россии без процентов можно снимать.короче говнобанк!!! вернее ОБЪЕ-БАНК.

[Паша]

В Анапу с Братска еще доставить наличку надо! У Вас Виза?

[Andrew_Sh]

и виза есть.есть зарплатная втб24 с нее и снимал без процентов денюжки в анапе, а сбер грабит по черному.

[ЮПИК]

Не смог оплатить с ФНС налоговое уведомление,

Пришедшие по почте налоги оплатил без проблем по штрих-коду. Кроме налогов с прошлого года "висела" пеня - рубль с копейками -на неё квитанций не пришло. Зашёл на сайт налоговой, нашёл там ЭТИ ДОЛГИ, распечатал на лазерном принтере платёжки и в банкомат. Он, собака, ни вкакую не видит ни штрих-код, ни документ по № ИНН. А вручную вбивать все номера счетов мы уже как-то отвыкли.
Подошёл к девушке-оператору, та провела оплату вручную, через комп, без вопросов.
Так что, видимо, не все платежи читаются по штрих-коду.

и виза есть.есть зарплатная втб24 с нее и снимал без процентов денюжки в анапе, а сбер грабит по черному.

Сбербанк со своей карты (некредитной), в своём банкомате берёт проценты за снятие наличных???
Или может в Анапе хачики поставили левый банкомат с надписью "СбербанкЪ"

[Andrew_Sh]

и сбербанконлайн тоже то еще гуано, подробной инфы по карте нету, ни че не найдешь,только звонить в службу ихнюю.Мне надо было кредит оплатить, вот я помучился со сбером, пока позвонил,узнал какой бик,номер счета хоть был.Почему то в других банках это все легко делается, я с втб с телебанка на карту связной банк за пять минут шаблон вбил с планшета,перевел деньги и пошел загорать на море.Единственно что полезного в сбере это только то, что людям за коммуналку платить.И то косяки разные происходят, короче много на себя одеяла потянули.

Добавлено через 2 минуты

Сбербанк со своей карты (некредитной), в своём банкомате берёт проценты за снятие наличных???
Или может в Анапе хачики поставили левый банкомат с надписью "СбербанкЪ"

съезди проверь?у нас байкальский сбербанк не берет проценты только в своем округе.

[ЮПИК]

съезди проверь?у нас байкальский сбербанк не берет проценты только в своем округе.

Печально. А на вывеске "Сбербанк России".

[Andrew_Sh]

Они(Сбербанк) рекламируют свой продукт VISA GOLD, я как то взял дурак и оформил себе её, нужны были деньги.Дак они мало того её долго делали,потом когда я её получил, операторша сказала ну все деньги через пару дней на неё зачислятся и можете пользоваться, мне эти деньги зачислились через месяц!!!видите ли у них сбой произошел, оформлял на крупской, в итоге эта карта для меня на тот момент была не актуальна,время потеряно было.Далее рекламируют выгоды от этой карты, типа деньги без комиссии можете снимать в банкоматах сбербанка по всей россии ну и типа еще пару тройку ништяков.А нах это, когда в втбшной любой карте все это по умолчанию по всей россии есть в втбшных банкоматах.Как то с карты втб24 жены надо было в той же анапе денег 10тыс снять.А там всего один втб24 банкомат на всю анапу, сняли в каком то краснодарбанкомате 10тыс, комиссия составила 100 рублей.Со сберычем вышло бы подороже.

[LissA]

Я, кстати, тоже деньги снимала лет 7 назад в отпуске (на Урале) в банкомате Сбера с процентами.
И перевод с карты на карту физическому лицу в другой регион с процентами, что несомненно удручает.

[[Павел]]

Если у ВАС заморочки с судебными приставами - то самый надёжный банк - кубышка дома. Сбербанк тут наравне с другими банками - приставы по решению суда арестуют или спишут средства в любом (на территории РФ, наверное).

Хотя Сбер, в рамках "мобильного банка" мог бы и СМС прислать: "с вас удержана сумма теми-то за то-то".
Вот и вопрос к топик стартеру - в чём здесь сложность уведомить клиента? А то у человека ушли деньги и гадай, что это - бандиты или государство? Хочется надеятся, что два последних не одно и то же.

А причём тут заморочки с приставами? То же с Вами согласен, что должны предупреждать куда списали деньги и номер постановления, чтоб знать где искать концы. А то приходит сообщение "Арест средств" и всё, потом люди сидят и гадают, либо это мошенники, либо сбой системы.

Если у ВАС заморочки с судебными приставами - то самый надёжный банк - кубышка дома. Сбербанк тут наравне с другими банками - приставы по решению суда арестуют или спишут средства в любом (на территории РФ, наверное).

Есть коммерческие банки с картами VISA, куда "ручёнки" приставов не дотянутся = ) ей и пользуемся. Просто нет доверия к Сбербанку. Почему так говорю. потому что с моей карты списали средства по ошибке, пристав на путал, баланс с 30 тысяч ушёл в минус 17, потом когда вернули деньги на счёт, сняли арест, прошло порядка 3-4 недель, из которых я 2 недели вообще сидел и не знал где концы найти. То пишите заявление через 10 дней разберёмся, то ожидайте вам позвонят ( неделю сидел ждал). Вот и не знаешь куда бежать, то ли в прокуратуру заяву катать, то ли банку морду бить

[ЮПИК]

Есть коммерческие банки с картами VISA, куда "ручёнки" приставов не дотянутся = ) ей и пользуемся.

А поподробнее? Лучше в личку, что бы ТС Катя спокойно спала.

[[Павел]]

А поподробнее? Лучше в личку, что бы ТС Катя спокойно спала.

Судебный пристав отправляет в сбербанк запрос на наличие счёта у конкретного человека в сбербанке, если счёт выявляется, то пристав тут же пишет постановление в Сбербанк и накладывает арест. Таким образом всё это и происходит. В основном отправляют запросы в несколько банков, это безусловно Сбербанк и ВТБ-24. Если счетов нет, то отправляют запрос в ГАИ на наличие транспортных средств, если выявляются авто, то следом пишется постановление и накладывается арест транспортных средств.

Сбербанк в этом плане вообще тугой, пока добъешься от него ответа две недели проходит, на федеральный бесплатный онлайн телефон бесполезно звонить, там только сочувствуют и предлагают пройти в местное отделение и писать заявление, чтоб в десятидневный срок разобраться. Неужели трудно пару кнопок нажать чтоб посмотреть куда деньги списались, чтоб клиент банка не волновался!!

[[Павел]]

Лучше в личку, что бы ТС Катя спокойно спала.

Катю скорей всего уже уволили, в сбербанке текучка, там надолго не задерживаются!!

[SAV]

Не смог оплатить с ФНС налоговое уведомление, в банкоматах на ул. Крупская и ул. Рябикова ни по штрих коду ни по ИНН налогоплательщика, тех поддержка сбербанка посоветовала попробовать завтра и еще заявила, что наверное с данной организацией не заключен договор !? В сбербанк онлайн не смог оплатить тот же платеж ни по Индексу документа, ни по ИНН налогоплательщика, тех поддержка сбербанка посоветовала попробовать завтра. Похоже помощь не клиентам нужна, а самому сбербанку!

Попробовать завтра, был правильный совет. Сегодня через личный кабинет по Индексу документа, оплатил на раз, два. Что мешало сбербанку вчера указать при платеже, что технический сбой, загадка. В банкоматах он вообще не писал ни чего, а скидывал на предыдущее меню, в личном кабинете писал загадочное «Платеж недоступен или не найдены данные». В общем «адекватный сервис, где то рядом».