Россгосстрах - выплаты ОСАГО - помогите

[olena85]

Ситуация следующая - въехал в меня жигуль, замял заднюю дверь и поцарапал бампер (это видимые повреждения).
За рулем был 20-летний пацан, ехал он на машине друга. У пацана права есть, НО он не вписан в ОСАГО. Была ли рукописная доверенность на управление авто - тоже не известно (или она сейчас вобще не нужна? ее ж отменили???)
ДТП оформили как положено, явился даже владелец жигуля, предоставил документы на автомобиль.
Застрахован он Росгосстрахе, но этого "водителя" в страховке нет...и сама страховка оформлена в Усть-Илимске!!!!
Обращаемся в свою страховую (ингосстрах) за ПВУ (прямое возмещение убытков). Отказ - "горе-водитель" не вписан в страховку, поэтому все претензии в Росгосстрах...
По телефону в Братском РГС (в энере) говорят, что надо обращаться в офис на наймушина, но там нет телефона (нифига се компания!!!)
Думаю, пока физически туда не добралась, позвоню в РГС по бесплатному номеру 8-800..
Там вобще сказали, что мне в любом случае будет отказ в возмещении убытков, так как водителя нет в полисе ОСАГО...(хотя как же п76 Правил ОСАГО???)
НО самое интересное сказали, что на территории Иркутской области только офис в г. Тулуне может принимать заявления на возмещение.... причем лично надо приехать в г. Тулун!!! никакие заказные письма с копиями доков - не проходят!!!
А офисы в остальных городах - только для тех, кто хочет оформить страховку... и всё

Неужели это реально так????????????????? Что никто в Братске не получал выплаты от РГС????????? Это вобще законно?
Получается никак не получить возмещение?
В суд на этого хилого студентика подавать????? с него кроме соплей взять нечего! и живет он сам в усть-илиме, сюда просто приехал погостить к другу...

Что делать-то ??? помогите!!!!!!!

[Денис Кожеуров]

Ситуация следующая - въехал в меня жигуль, замял заднюю дверь и поцарапал бампер (это видимые повреждения).
За рулем был 20-летний пацан, ехал он на машине друга. У пацана права есть, НО он не вписан в ОСАГО. Была ли рукописная доверенность на управление авто - тоже не известно (или она сейчас вобще не нужна? ее ж отменили???)
ДТП оформили как положено, явился даже владелец жигуля, предоставил документы на автомобиль.
Застрахован он Росгосстрахе, но этого "водителя" в страховке нет...и сама страховка оформлена в Усть-Илимске!!!!
Обращаемся в свою страховую (ингосстрах) за ПВУ (прямое возмещение убытков). Отказ - "горе-водитель" не вписан в страховку, поэтому все претензии в Росгосстрах...
По телефону в Братском РГС (в энере) говорят, что надо обращаться в офис на наймушина, но там нет телефона (нифига се компания!!!)
Думаю, пока физически туда не добралась, позвоню в РГС по бесплатному номеру 8-800..
Там вобще сказали, что мне в любом случае будет отказ в возмещении убытков, так как водителя нет в полисе ОСАГО...(хотя как же п76 Правил ОСАГО???)
НО самое интересное сказали, что на территории Иркутской области только офис в г. Тулуне может принимать заявления на возмещение.... причем лично надо приехать в г. Тулун!!! никакие заказные письма с копиями доков - не проходят!!!
А офисы в остальных городах - только для тех, кто хочет оформить страховку... и всё

Неужели это реально так????????????????? Что никто в Братске не получал выплаты от РГС????????? Это вобще законно?
Получается никак не получить возмещение?
В суд на этого хилого студентика подавать????? с него кроме соплей взять нечего! и живет он сам в усть-илиме, сюда просто приехал погостить к другу...

Что делать-то ??? помогите!!!!!!!

Первоначально нужно было указывать, что в ДТП виновником был сам хозяин авто, а не пацан, тогда бы всё получили со страховой, тем более, что сейчас вызывать ГИБДД не обязательно. Но теперь уже поздно, так как вы получили официальный отказ от страховой компании. ИМХО судиться с пацаном нет смысла, судиться нужно с владельцем авто, так как по закону за ущерб причинённый источником повышенной опасности несёт ответственность ВЛАДЕЛЕЦ источника повышенной опасности.
И да, росгосстрах это всеобщий обман, раньше нужно было ехать в Залари, теперь чуть ближе, в Тулун.

[olena85]

ну аще....... россия... нет слов....

[ЮПИК]

Несколько лет назад судился с РГС-Сибирь за ОСАГО (насчитали в 3 раза меньше реального убытка), канитель ещё та.
Офисы по приёму денег у РГС везде, а вот по выдаче..... ЦУУ (центр урегулирования убытков) находился на Южной ,20.
Здорово помог адвокат толковый.
Координаты его отправлю в личку, а то сочтут рекламой.

[olena85]

Несколько лет назад судился с РГС-Сибирь за ОСАГО (насчитали в 3 раза меньше реального убытка), канитель ещё та.
Офисы по приёму денег у РГС везде, а вот по выдаче..... ЦУУ (центр урегулирования убытков) находился на Южной ,20.
Здорово помог адвокат толковый.
Координаты его отправлю в личку, а то сочтут рекламой.

жду сообщения в личку

[Max_br]

А еще РГС навязывает услуги дополнительные что бы купить у них полис в итоге получается вообще не дешево застраховаться так... про Тулун это наверное специально сделали что бы лишний раз не ездили, но уже ничего не удивляет, все как обычно для людей, деньги собрать а дальше их ничего не волнует.

[olena85]

то есть получается, если в братске где-то 30-40% авто застраховано в РГС, то каждый водитель с нормальной страховкой может "попасть" в любой момент на бабки, как я???
и если ради крупных выплат кто-то еще будет судиться и тп.., то мелкие убытки (25-50тр) никто не возместит, когда проще "забить" и за свой счет отремонтироваться, чем тратить время и деньги + нервы на сомнительный результат...
кстати, мальчик-хозяин орал - я тут не причем! я ж не был за рулем.... а тот который "при чем" - с него взятки гладки....

[Berkut_mk]

Отказали в страховке? Подавайте в суд! Это пусть суд решает, кто будет выплачивать. Вы не тяните просто. Подавайте на хозяина. Он владелец, и он же дал свое транспортное средство кому попало. А потом владелец уже подает в суд на своего "другана". Только сразу подавайте и на возмещение ущерба, и на судебные издержки, и на моральный ущерб.

[ЮПИК]

Отказали в страховке? Подавайте в суд! Это пусть суд решает, кто будет выплачивать. Вы не тяните просто. Подавайте на хозяина. Он владелец, и он же дал свое транспортное средство кому попало. А потом владелец уже подает в суд на своего "другана". Только сразу подавайте и на возмещение ущерба, и на судебные издержки, и на моральный ущерб.

Вы сами то судились? Или опыт по телепередаче типа "Час суда"?
Для положительного (в вашу пользу) решения суда немаловажно досудебное разбирательство.
То бишь, вы обратились (письменно) в СК, вам там отказали (тоже письменно). Или насчитали сумму, недостаточную для ремонта - пишете обоснованную претензию и ждёте отказ.
Нюансов много всяких...
Желательно сделать независимую экспертизу авто (с уведомлением всех заинтересованных сторон - СК и виновника аварии). Экспертизу, конечно, можно провести и по запросу суда, но это (как и много других факторов) изрядно затягивает длительность судебного процесса.
Короче, ворох бумаг. Суд даже запрашивает ГАИ - "а есть ли в базе такие автомобили, которые вы вписали в исковое заявление?"
Это несмотря на то, что вы принесёте в суд справку из ГАИ , где эти АВТО указаны.
Кстати хороший адвокат может помочь получить деньги и без решения суда. У него есть папка с копиями выигранных в суде дел.
И страховая, видя "неизбежность расставания с финансами", может пойти на мировое соглашение.

Кстати, подавать в суд желательно солидарно на всех (СК, хозяин, виновник).
Так как заявления суд принимает по месту жительства ответчика, выбираем того, кто местный, а остальных "подтягиваем". СК - практически все неместные, наверное, кроме "Ангары". И судится с ними в отдельности можно только по почте.

[[Павел]]

то есть получается, если в братске где-то 30-40% авто застраховано в РГС, то каждый водитель с нормальной страховкой может "попасть" в любой момент на бабки, как я???
и если ради крупных выплат кто-то еще будет судиться и тп.., то мелкие убытки (25-50тр) никто не возместит, когда проще "забить" и за свой счет отремонтироваться, чем тратить время и деньги + нервы на сомнительный результат...
кстати, мальчик-хозяин орал - я тут не причем! я ж не был за рулем.... а тот который "при чем" - с него взятки гладки....

Вы не на бабки попали, Вы попали в ситуацию где водитель ехал не вписанным в страховой полис. Поэтому не понятно в чём причины возмущения Вашего? Вам отказали в обоих компаниях правомерно, подавайте в суд на виновника, а не ищите крайнего теперь!!

[[Павел]]

Неужели это реально так????????????????? Что никто в Братске не получал выплаты от РГС????????? Это вобще законно?
Получается никак не получить возмещение?
В суд на этого хилого студентика подавать????? с него кроме соплей взять нечего! и живет он сам в усть-илиме, сюда просто приехал погостить к другу...

Что делать-то ??? помогите!!!!!!!

Выплаты пострадавшим и застрахованным в РГС здесь не причём. Как бы это не прискорбно звучало , но страховая компания, причём любая, Вам не чем помочь не сможет. Почитайте Зако об ОСАГО и разберитесь в каких ситуациях ОСАГО платит, а в каких отказывает. Это ж Вам не благотворительный фонд, который будет помогать чинить Ваш автомобиль просто так. Или у Вас КАСКО была?

[II_ii]

вот ветка http://forums.drom.ru/law-faq/t1151994849.html почитай

Добавлено через 4 минуты

Выплаты пострадавшим и застрахованным в РГС здесь не причём. Как бы это не прискорбно звучало , но страховая компания, причём любая, Вам не чем помочь не сможет. Почитайте Зако об ОСАГО и разберитесь в каких ситуациях ОСАГО платит, а в каких отказывает. Это ж Вам не благотворительный фонд, который будет помогать чинить Ваш автомобиль просто так. Или у Вас КАСКО была?

п. 76 Правил ОСАГО:Страховщик имеет право предъявить к причинившему вред лицу регрессные требования в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, а также расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая, если: д) указанное лицо не включено в число водителей, допущенных к управлению этим транспортным средством, если в договоре обязательного страхования предусмотрено использование транспортного средства только водителями, указанными в страховом полисе обязательного страхования;


взято тут http://антистраховщик.рф/index.php/2...07-13-08-21-53

[ЮПИК]

Вы попали в ситуацию где водитель ехал не вписанным в страховой полис. Поэтому не понятно в чём причины возмущения Вашего? Вам отказали в обоих компаниях правомерно, подавайте в суд на виновника, а не ищите крайнего теперь!!

Закон об ОСАГО:

Статья 14. Право регрессного требования страховщика

1. Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если:
-указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями);

--------------------------------------------
Из вышеизложенного можно сделать вывод:
СК выплачивает потерпевшему сумму убытка, а потом взимает эту сумму с виновника аварии или с владельца авто виновника аварии, передавшего баранку незастрахованному лицу.
Или я чего-то неправильно понимаю?

Понятное дело, что СК этим заниматься не хотят, мороки много.
Впрочем даже когда всё в порядке с документами, положенное по закону удаётся получить только через суд.

[_RockY_]

ргс это попа, 9 месяцев ушло на суд. Поэтому наймите адвоката, а судебные расходы взыщите с виновника. (если не хочет сам заплатить)

[[Павел]]

вот ветка http://forums.drom.ru/law-faq/t1151994849.html почитай

Добавлено через 4 минуты


п. 76 Правил ОСАГО:Страховщик имеет право предъявить к причинившему вред лицу регрессные требования в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, а также расходов, понесенных при рассмотрении страхового случая, если: д) указанное лицо не включено в число водителей, допущенных к управлению этим транспортным средством, если в договоре обязательного страхования предусмотрено использование транспортного средства только водителями, указанными в страховом полисе обязательного страхования;


взято тут http://антистраховщик.рф/index.php/2...07-13-08-21-53

Ну вот, всё правильно РГС сделал. А могли бы и в свой Ингосстрах за подобным обратиться. если отказывают. пишите в письменом виде, чтоб с РГС несвязываться!!

[Recruit]

Я так понял, РГС платит своим "в офисах", а чужим (из друго страховой) в Тулуне. Поправьте если не прав. Причем даже в Ирке отсылают в Тулун.
З.Ы. Кстати, если со страховой не выйдет, придется напрямую с паренька деньги судом трясьти, а у него может ничего и не быть, ни собственности, ни работы.

[olena85]

Я так понял, РГС платит своим "в офисах", а чужим (из друго страховой) в Тулуне. Поправьте если не прав. Причем даже в Ирке отсылают в Тулун.
З.Ы. Кстати, если со страховой не выйдет, придется напрямую с паренька деньги судом трясьти, а у него может ничего и не быть, ни собственности, ни работы.

все правильно - тулун....

Пока дела обстоят так - в РГС послали в Тулун...
В моем Ингосстрахе записали на сдачу документов и осмотр оценщиком по ПВУ...
Дальше видно будет, какое решение примет Ингосстрах...Выплатят ли по ПВУ..

[ЮПИК]

В моем Ингосстрахе записали на сдачу документов и осмотр оценщиком по ПВУ...
Дальше видно будет..

Ну вот, потихоньку дело пошло, а вначале ведь дали устный отказ. С расчётом - вдруг клиент "отвалит".
Такой у нас сервис в СК - рады вам только тогда, когда приходите с денежкой.

В общем всё надо оформлять письменно.
В суде пригодится..

Добавлено через 1 час 8 минут
А вообще - ситуация с ОСАГО угнетающая.

Сужу по собственному опыту:
Едешь себе спокойно, правила соблюдаешь, документы в порядке, страховой полис ОСАГО имеется.
Вдруг - АВАРИЯ !!!
Со встречки мне наперерез выскакивает машина с доморощенными шашечками. Ох уж эти Вечноспешащие таксисты с лозунгом - "Время - деньги!"
Избежать столкновения не удалось (скажем, не было такой возможности), и мой любимый автомобиль (к тому же ещё и кормилец) местами превратился непонятно во что. К счастью все живы и почти здоровы. Первый шок прошёл, начинаем оформлять ДТП, вызываем ГАИ.
Беседуем с виновником - человек к счастью адекватный - у него, как и у меня полис ОСАГО "РГС-Сибирь". Это обнадёживает, одна компания - меньше волокиты, ну и хорошо, что полис не "левый". А то было как-то в городе продавали страховку фирмы типа "Рога и копыта".
А дальше начинается волокита в СК (в общей сложности я туда ездил раз 10 - с Энергетика на Южную,20) - через полтора месяца РГС зачислила на мой счёт сумму, в 2,5 раза меньше реальных затрат на ремонт.

И вот тут мне, как законопослушному гражданину, довольно обидно, что Я, будучи невиновным в аварии, имею разбитый автомобиль и должен его ремонтировать за свой счёт! Ну или бегать по судам и адвокатам, чтобы получить причитающееся мне по закону.

Вроде бы закон на моей стороне, но вот вам фраза из ответа "РГС-Сибирь" на мою претензию уже после независимой экспертизы: "Оценка ущерба произведена по методике @@@@@ля-ля-ля , поэтому просим отнестись к нашему решению с пониманием".
Кстати, этот ответ пришёл по почте из Москвы, а на суде выяснилось, что главный офис "РГС-Сибирь" находится в Новосибирске. Адвокат потом прояснил эту ситуацию - для затягивания решения вопроса сотрудники всё время ссылаются "на Москву". Мол, там всё решают. А сами строчат письма, передают с проводниками поезда, а те бросают конверты в почтовый ящик в столице. Да и многое в общении с этой СК связано с лукавством, обманом и проч. Хотя сотрудницы там были вежливые и корректные.

[olena85]

Итог истории - Не смотря на то, что первоначально моя страховая Ингосстрах отказала мне в выплате по ПВУ по телефону, я все равно к ним приехала с документами из ГАИ... Они выдали мне список доков, которые я должна собрать-заполнить для выплаты по ПВУ и записали к оценщику. Я все это подготовила, оценщик осмотрел машину...Доки все сдала им... И вот, прошел почти месяц с момента оценки - сегодня на мой счет поступили деньги. Думала, будет меньше... Весь ремонт кажется не покроет эта сумма, но надеюсь процентов на 80 должно хватить...
Очень рада, что не пришлось связываться с судами и прочее....хотя ситуация на первый взгляд была не простая....

[ЮПИК]

Итог истории - Не смотря на то, что первоначально моя страховая Ингосстрах отказала мне в выплате по ПВУ по телефону, я все равно к ним приехала с документами из ГАИ... Они выдали мне список доков, которые я должна собрать-заполнить для выплаты по ПВУ и записали к оценщику. Я все это подготовила, оценщик осмотрел машину...Доки все сдала им... И вот, прошел почти месяц с момента оценки - сегодня на мой счет поступили деньги. Думала, будет меньше... Весь ремонт кажется не покроет эта сумма, но надеюсь процентов на 80 должно хватить...
Очень рада, что не пришлось связываться с судами и прочее....хотя ситуация на первый взгляд была не простая....

Всё как всегда - страховщики лгут, увёртываются от своих обязанностей любыми способами. Поэтому несмотря на их устные отказы нужно все свои претензии СК подавать письменно, а копии с подтверждением принятия - себе оставлять.
Вам повезло, если 80% начислили. Родственник разбил Камри 2007г (весь перед). Независимая экспертиза насчитала убытка на 96тыр., а РГС выплатила 15тыр. Как тут не судиться?