не включается бук

[Ларэн]

помогите,попыталась утром включить бук,но он долго загружался,в итоге написали-на вашем пк обнаружена проблема,и все дальше-темно-синий экран,я думаю,что слетела винда,бук sony waio,купила 2 месяца назад в днс:-\

[zzzruszzz]

Скорее всего правильно думаешь)

[LexUS$]

Скорее всего проблема с жестким диском. В любом случае по гарантии в магазин.

[Ларэн]

я так поняла,что они по гарантии только посмотреть могут,может тогда можно в любой сервисный центр обратиться:O

[LexUS$]

я так поняла,что они по гарантии только посмотреть могут,может тогда можно в любой сервисный центр обратиться:O

Если обратишься в неавторизованный СЦ , гарантия пропадет. По Sony СЦ в Братске нет. Так что надо через магазин. если проблема аппаратного плана, должны произвести замену на исправное железо.

[Dad]

У меня тоже была проблема с буком сони. Брал в днсе. Решил так. Позвонил в Москву в поддержку, ( телефон нашел в инете ) обрисовал ситуацию. Т.к. Сервиса в городе нет, приехал курер из dhl забрал бук и отвез в Москву, где то дней через 10 привез обратно. Все работает, денег не потратил вообще. В этом плане сони рулит

[HeXakep]

Скорее всего правильно думаешь)

Ну каеш, тут либо винда, либо вирус, либо второе повлекло первое

[Ларэн]

У меня тоже была проблема с буком сони. Брал в днсе. Решил так. Позвонил в Москву в поддержку, ( телефон нашел в инете ) обрисовал ситуацию. Т.к. Сервиса в городе нет, приехал курер из dhl забрал бук и отвез в Москву, где то дней через 10 привез обратно. Все работает, денег не потратил вообще. В этом плане сони рулит

я повезла в днс,посмотрю,что скажет сервисник.

[Dad]

Сдавать в ДНС это мимо денег.
Они его ченить не будут, точно так же отправят.
Зачем тебе посредники
Главное чтоб гарантия от сони при покупке была оформлена правильно.
Я тож поначалу повез в ДНС, мне нормально дооформили гарантию и сами посоветовали позвонить в Москву.
Кстати тож проработал 2 месяца и сдох диск.
Сейчас уже 2 год пашет, еще год гаранитии остался

[Ларэн]

Сдавать в ДНС это мимо денег.
Они его ченить не будут, точно так же отправят.
Зачем тебе посредники

если я обращусь куда-нибудь то у меня вообще гарантия пропадет.мне же выше написали.

Добавлено через 57 секунд
если я ничего не понимаю в технике,то это не значит,что я не умею считать свои деньги(это адресовано тем,кто пишет мне в лс и предлагает помощь)

[shan]

если я ничего не понимаю в технике,то это не значит,что я не умею считать свои деньги(это адресовано тем,кто пишет мне в лс и предлагает помощь)

Ну может эти люди не за деньги помощь Вам предлагают

[Валерий_38]

Пожалуйста, обратитесь в центр Поддержки VAIO по бесплатном утелефону

8-800-700-0939. Для Вашего компьютера будет организованцентрализованный ремонт в Москве с курьерской доставкой

от пользователя в СЦ и обратно.

Политика Sony в отношении VAIO такова : Вы обращаетесь по телефону горячей линии, при необходимости ремонта, Sony самостоятельно заказывает курьера экспресс доставки, он приезжает к Вам, оформляет документы и происходит персылка в АСЦ (авторизованный сервисный центр) по окончании ремонта, ноутбук возвращается Вам тем же способом. Для владельца вся процедура бесплатна, включая звонок по горячей линии.

[Ларэн]

сказали,что проблема скорее всего в жестком диске,отправят в сц:'(

[HeXakep]

Если был синий экран, то дамп отследить проще простого для любого СЦ...
Автору терпения

[Ларэн]

Если был синий экран, то дамп отследить проще простого для любого СЦ...
Автору терпения

спасибо )

[Ларэн]

Отдала бук курьеру,20 февраля,и вот с тех пор-тишина,а позвонить в сервис я не могу,т.к. не переписала номер батареи,а дозвониться до них можно только введя номер:'(начинается паника.

[B|!zzard]

Отдала бук курьеру,20 февраля,и вот с тех пор-тишина,а позвонить в сервис я не могу,т.к. не переписала номер батареи,а дозвониться до них можно только введя номер:'(начинается паника.

Курьер их собственный или какой-нибудь DHL почты?

З.Ы. Документы же дали о приемке-передачи?

[Ларэн]

Курьер их собственный или какой-нибудь DHL почты?

З.Ы. Документы же дали о приемке-передачи?

вот тот вот самый какой-нибудь курьер,документ дали конечно,но в сам сервис я не могу дозвониться..там запрашивают номер батареи без него не соединяют:'(

[B|!zzard]

вот тот вот самый какой-нибудь курьер,документ дали конечно,но в сам сервис я не могу дозвониться..там запрашивают номер батареи без него не соединяют:'(

Так что все таки написано в документе? Кому отдали ноут?

З.Ы. Обычно можно отследить посылку по номеру, указанному в квитанции. Хотя бы в одну сторону.