Проблема с wi-fi на одном из устройств

[flinn]

Здравствуйте.
Купила роутер d-link dir 300 (N 150), настроила, интернет работает на 1 ноуте и на телефоне, на втором ноутбуке подключается (), пишет, что доступ к интернету есть, но ничего не грузит. Что пробовала:
1. Обновила драйвер сетевого адаптера
2. В протоколах все в порядке (получает ip и dns автоматически)
3. Прогнала через все стандартные диагностики- проблем не обнаружено.
4. Сравнивала свойства подключения- вроде на обоих ноутах всё примерно одинаково.

+с этого ноута не могу зайти в настройки роутера (даже после хард ресета)
Что делать? В тех. поддержке по телефону не хотят помогать, только с вызовом мастера на дом.

[NipE]

Проверьте настройки фаерволла (если он установлен) и антивируса (если антивирус с фаерволлом). Ещё сделайте трассировку (tracert имя_сайта) до какого-нибудь сайта, например google.ru и посмотрите, где обрывается трассировка. Если она проходит нормально, то нужно копать в сторону DNS либо фаерволла.

[flinn]

Проверьте настройки фаерволла (если он установлен) и антивируса (если антивирус с фаерволлом). Ещё сделайте трассировку (tracert имя_сайта) до какого-нибудь сайта, например google.ru и посмотрите, где обрывается трассировка. Если она проходит нормально, то нужно копать в сторону DNS либо фаерволла.

Вот результат трассировки, не понятно, где и что обрывается. Файрвола нет, а антивирус стандартный макафи, у которого давным давно подписка закончилась.

[flinn]

результаты ipconfig all

Настройка протокола IP для Windows

Имя компьютера . . . . . . . . . : Сергей-VAIO
Основной DNS-суффикс . . . . . . :
Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет
Порядок просмотра суффиксов DNS . : Dlink

Адаптер беспроводной локальной сети Беспроводное сетевое соединение:

DNS-суффикс подключения . . . . . : Dlink
Описание. . . . . . . . . . . . . : Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
Физический адрес. . . . . . . . . : 4C-0F-6E-DC-8F-C0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::6501:98d5:a639:661f(Основной)
IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.86(Основной)
Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Аренда получена. . . . . . . . . . : 12 марта 2014 г. 1931
Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 13 марта 2014 г. 2013
Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.1
DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 352331358
DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-15-20-55-B6-54-42-49-F2-7C-7D

DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 91.189.162.62
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . : nsplus.ru
Описание. . . . . . . . . . . . . : Marvell Yukon 88E8059 PCI-E Gigabit Ether
net Controller
Физический адрес. . . . . . . . . : 54-42-49-F2-7C-7D
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер isatap.Dlink:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . : Dlink
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да
IPv6-адрес. . . . . . . . . . . . : 2001:0:5ef5:79fd:30c7:69d:3f57:ffa9(Основ
ной)
Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::30c7:69d:3f57:ffa9(Основной)
Основной шлюз. . . . . . . . . : ::
NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Отключен

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 15:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft 6to4
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 16:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft 6to4 #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

Туннельный адаптер isatap.nsplus.ru:

Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
DNS-суффикс подключения . . . . . :
Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #2
Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
Автонастройка включена. . . . . . : Да

[NipE]

а пробовали подключаться к роутеру кабелем, а не по wi-fi? с трассировкой, кстати, всё норм.

[flinn]

а пробовали подключаться к роутеру кабелем, а не по wi-fi? с трассировкой, кстати, всё норм.

Пробовала (если я вас правильно поняла), не получается.

[Ыгзук]

Разными браузерами проверьте.
Скорее всего заблокирован 80 порт в фаерволле

Вот эта ссылка у вас открывается?

[flinn]

Разными браузерами проверьте.
Скорее всего заблокирован 80 порт в фаерволле

Вот эта ссылка у вас открывается?

Нет, не открывается. Фаерволлов не стоит.
Вот еще результат некоторых команд:

сорри за кодировку

C:\Windows\system32> ipconfig /flushdns

Настройка протокола IP для Windows

Кэш сопоставителя DNS успешно очищен.

C:\Windows\system32>ping ya.ru

ЋЎ¬Ґ* Ї ЄҐв ¬Ё б ya.ru [213.180.204.3] б 32 Ў ©в ¬Ё ¤ **ле:
ЏаҐўлиҐ* Ё*вҐаў « ®¦Ё¤ *Ёп ¤«п § Їа®б .
ЏаҐўлиҐ* Ё*вҐаў « ®¦Ё¤ *Ёп ¤«п § Їа®б .
ЏаҐўлиҐ* Ё*вҐаў « ®¦Ё¤ *Ёп ¤«п § Їа®б .
ЏаҐўлиҐ* Ё*вҐаў « ®¦Ё¤ *Ёп ¤«п § Їа®б .

‘в вЁбвЁЄ Ping ¤«п 213.180.204.3:
Џ ЄҐв®ў: ®вЇа ў«Ґ*® = 4, Ї®«гзҐ*® = 0, Ї®вҐап*® = 4
(100% Ї®вҐам)

C:\Windows\system32>nslookup ya.ru
Сервер: ns.bratsk.org
Address: 91.189.162.62

ЌҐ § б«г¦Ёў ойЁ© ¤®ўҐаЁп ®вўҐв:
Имя: ya.ru
Addresses: 93.158.134.3
213.180.193.3
213.180.204.3


C:\Windows\system32>nslookup ya.ru 8.8.8.8
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Сервер: UnKnown
Address: 8.8.8.8

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** ЏаҐўлиҐ*® ўаҐ¬п ®¦Ё¤ *Ёп § Їа®б UnKnown

C:\Windows\system32> telnet ya.ru 80
Подключение к ya.ru...Не удалось открыть подключение к этому узлу, на порт 80: С
бой подключения

C:\Windows\system32>

[Ыгзук]

Результат выполнения ping 8.8.8.8 и ping 91.189.162.62 в студию

[flinn]

Результат выполнения ping 8.8.8.8 и ping 91.189.162.62 в студию

Да, забыла сказать. При подключении очень долгая идентификация..
Сейчас удалила макафи- подключения больше нет :( Теперь значок с желтым воскл.знаком, наверное команды прописывать уже не актуально :(

[Ыгзук]

Да, забыла сказать. При подключении очень долгая идентификация..
Сейчас удалила макафи- подключения больше нет :( Теперь значок с желтым воскл.знаком, наверное команды прописывать уже не актуально :(

Виндоус 8?

[flinn]

Виндоус 8?

7. На 8 нормально работает (

Добавлено через 6 минут
ЗАРАБОТАЛО! Всем спасибо

[Ыгзук]

7. На 8 нормально работает (

Впервые такое вижу Оо
Антивирь зря удалили, причина могла крыться в его настройках.
И еще, странно что при nslookup без указания конкретного сервера вам ответил DNS провайдера(91.189.162.62), по идее, за него должен был ответить роутер (192.168.0.1). Хотя, может это щас такие модели новые, что себя в DNSах не палят, а сразу выдают адреса провайдера....

Добавлено через 3 минуты

Добавлено через 6 минут
ЗАРАБОТАЛО! Всем спасибо

Что было? Я сгораю от любопытства!

[flinn]

Впервые такое вижу Оо
Антивирь зря удалили, причина могла крыться в его настройках.
И еще, странно что при nslookup без указания конкретного сервера вам ответил DNS провайдера(91.189.162.62), по идее, за него должен был ответить роутер (192.168.0.1). Хотя, может это щас такие модели новые, что себя в DNSах не палят, а сразу выдают адреса провайдера....

Добавлено через 3 минуты


Что было? Я сгораю от любопытства!

Сначала удалила макафи, перезагрузила, пропал интернет вообще, потом перезагрузила роутер и всё заработало

[NipE]

Значит всё таки с антивирусом было что-то не так

[Небыдло]

Это известный баг д-линка.

[flinn]

Вот такая проблема появилась. Периодически отрубается инет, хотя подключение есть. Решается перезагрузкой роутера, но это уже надоело (такое раза 3-4 за день).
Что делать? :(

[Ldaborc81]

Обнови прошивку роутера и все пройдет :-)