Домофон Сервис

[loomei]

начну с того что купила моя мама квартиру. дверь, конечно же, с домофоном, но в квартире трубки не было. и приходит письмо, что за данной квартирой имеется долг в размере более 2 тыс рублей. она пошла в офис, чтобы прояснить ситуацию. девушка, которая сидит в офисе, в грубой форме и на повышенных тонах, сказала, что не выпустит маму, пока та не заплатит. что это мамины проблемы, что не знала о подключенной услуге. причем мама моя, когда шла туда, готова была заплатить, но испытав такое хамское отношение отказалась. в итоге мама пришла домой вся в слезах, весь день на корвалоле. позор таким администраторам!!!!!!

[Кустарник]

У мамы есть договор с сервисом, в соответствии с которым она должна платить им деньги? Нет? На нет и денег нет. За что она должна им тыщщи платить? Пусь ставят трубку (если она нужна вообще вам), договор, деньги. Если трубки нет и не надо, никаких денег не может быть в принципе. За подъездную дверь в том числе. Договор в таком случае не нужен. В таком случае наоборот ОНИ обязаны вам дать ключи-таблетки от от двери, если их у вас нет.

[loomei]

ну это мы с Вами понимаем. а мама - обычная среднестатистическая пенсионерка - пришла квитанция, значит надо оплатить.

[Bera]

Ну так вы разъясните маме что к чему. В этой компании такое хамское и потребительское отношений к клиентам. Сама сталкивалась с ними. Купила квартиру, пришла к ним, чтобы заключить договор. А девушка посмотрела по адресу и сказала, что там долг числится. Я объясняю, что это старые владельцы задолжали вашей компании с ними и общайтесь на тему задолженности. Долго с ними дискутировали,и только когда они поняли, что я чужие долги оплачивать не собираюсь, заключили со мной договор. Будьте бдительны с ними, им без разницы кто будет платить, лишь бы платили.

[Кустарник]

Да не надо маме разъяснять. Надо кому-то более твёрдому идти.

ПС 2000 это же за несколько лет.

[TAF]

Не они единственные такие.
http://forum.bratsk.org/showthread.php?t=167096&

[loomei]

Добавлено через 51 секунду

ПС 2000 это же за несколько лет.

с лета 2011 года.

[Ostrich]

к бывшим хозяевам все претензии. Вообще, если покупали через агентство - они это должны были все проверить, включая задолженности за всякие коммунальные услуги. Маме вашей абсолютно незачем чужие долги оплачивать, вам тут уже правильно сказали, с НЕЙ договора никакого нет

[loomei]

с долгом разобрались. просто хочется чтобы все узнали какое отношение в офисе к клиентам.

[могарыч]

тоже сталкивался с подобным в компании Домофон Сервис, неделю они искали договор у себя в офисе но не нашли, потом написал бумагу что-то вроде объяснения и они отстали, а то судом грозили... передумал заключать с ними договор

[Кустарник]

с долгом разобрались

И как это было?

Добавлено через 1 минуту

неделю они искали договор у себя в офисе но не нашли, потом написал бумагу что-то вроде объяснения и они отстали

Ты должен потому, что ты есть? Это называется: вымогательство, рэкет. Ещё и ТЫ объяснение какое-то должен был писать? Кто на кого в суд-то должен подавать, чё-то они совсем попутали.

Добавлено через 8 минут
Не знаю, какая у них фирма обслуживает подъезд, но. Мужик глянул в свой электрощит, а к его автомату "левый" провод подходит. Откинул его. Оказалось, это дверь запитана. На след. день идёт домой, в щитке парень что-то делает. Опять к его автомату вкручивается. На вопрос, не уху ел ли он, парень что-то стал бурчать. Пришлось на него поднаехать. Решение у парня оказалось очень простым: присоединился к автомату соседей...

[vazuzu]

Тоже купил квартиру, пришел к ним чтобы оформить документы на себя, сказали что там долг, я показал документы что купил квартиру и все, оформили новый договор, никакой долг оплачивать не просили

[Гром]

Немного другая тема, но касается домофонов, точнее оборудования. Тем кто живет на площадке где оно установлено, советую посмотреть, от чего оно запитанно.

[центр]

Ужасная шарага! И стерва там ещё та сидит! Ситуация была та же, квартира с долгом. Сначала требовали долг оплатить(я написала В Роспотр.-ответили не законно), потом за установку . Всё оборудование установлено, за что платить? типа диагностика, вообщем вымогательство! В оконцовке я их ПОСЛАЛА! Живём замечательно без домофона и экономим на ежем. оплате.)) А какой смысл им было терять клиента, не понятно))) ОЧЕНЬ НЕГАТИВНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОБ ЭТОЙ КОНТОРЕ!!!

[loomei]

Добавлено через 2 минуты

И как это было?

позвонили прежним хозяевам, они оплатили. мы написали заявление, что отказываемся от трубки в квартире.

Добавлено через 3 минуты

Немного другая тема, но касается домофонов, точнее оборудования. Тем кто живет на площадке где оно установлено, советую посмотреть, от чего оно запитанно.

а отчего оно запитано?

[Гром]

От квартиры.

[Банда]

О это волшебная шарашка домофон сервис.Купила я квартиру и только через 3 года мне пришла бумажка что у меня есть домофон и задолженность. Вот новость то,а я как дура все это время бегала и открывала гостям дверь ручками(в принципе не напрягало).Когда туда позвонила(сказать что домофона нет и не было) на меня тоже попыталась наехать фея и рассказать мне сказку что я денег должна много.Типа бегите быстро тот долг гасите и новый договорчик заключайте.Ага разбежалась бежать.

[GBK]

А у нас активистка с первого этажа договор за всех заключила и расписалась. А через три года квитанция с задолженностью пришла 2500руб. Моей росписи нигде нет значит ничего не должен. И трубку до сих пор не отключили.