Купила значит я в Байкале(название отдела непомню,но печать ИП Кабакова),пуховик из эко кожи,10 октября,надевала его несколько раз,заметила,что замок кривой и тянет его в лево,ходить конечно неудобно,но срок гарантии конечно уже прошел.Погода стояла не для такой верхней одежды,так бы раньше заметила...Вопрос вытекает,из всего этого,что теперь мне делать и куда обращаться?Естественно,никакой ремонт мне не нужен,только возврат.Уверена,что будет очень много проблем с этим.У кого возникали подобные проблемы?Что делать?
Добавлено через 12 минут
Могу ли я составить претензию и выслать её по почте,в тц Байкал,данной ипэгнице?