У кого еще Аэрофлот украл деньги?

[С.О.К.]

Братчане! И не только. Есть среди вас те, кто тоже пострадал от беспредела Аэрофлота? Поделитесь историей. Может пора объединяться? Интересуют конкретные истории и мысли по делу. Жду суда. И пока в ожидании читаю практику в интернете. А она какая-то неутешительная

Добавлено через 3 минуты
Ну в общем кто в теме тот поймет. Речь идет о постановлении правительства, которое дало добро государственной авиакомпании ТУПО НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЛЮДЯМ!! И ведь ни одно нормальное СМИ даже не пытается раскачать эту лодку несправедливости. В инете при этом плодятся петиции, вместо того, чтоб оставить одну единственную, но действенную! Как быть то вообще?

[Тычоблин]

...Речь идет о постановлении правительства, которое дало добро государственной авиакомпании ТУПО НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЛЮДЯМ!! ....Как быть то вообще?

Иммигрировать. Здесь уже ничего не исправишь. На подходе законы, что при некоторых условиях банки не обязаны возвращать вклады. Да и недвижимость записанная на Вас хранится только на жёстких дисках Росреестра. Закроется Росреестр (вдруг какая реорганизация) или жёсткие диски заржавеют и всё - Вы бомж. Да ещё есть особо избранные люди, которые имеют флешки с усиленной электронной подписью, они имеют право заходить в базу Росреестра и своими электронными ключами (подписями) менять там любые записи.

[Гром]

Иммигрировать. Здесь уже ничего не исправишь. На подходе законы, что при некоторых условиях банки не обязаны возвращать вклады. Да и недвижимость записанная на Вас хранится только на жёстких дисках Росреестра. Закроется Росреестр (вдруг какая реорганизация) или жёсткие диски заржавеют и всё - Вы бомж. Да ещё есть особо избранные люди, которые имеют флешки с усиленной электронной подписью, они имеют право заходить в базу Росреестра и своими электронными ключами (подписями) менять там любые записи.

Да что ты говоришь? А не по примеру Европы пошли и ввели эти ваучеры?

[Гром]

Братчане! И не только. Есть среди вас те, кто тоже пострадал от беспредела Аэрофлота? Поделитесь историей. Может пора объединяться? Интересуют конкретные истории и мысли по делу. Жду суда. И пока в ожидании читаю практику в интернете. А она какая-то неутешительная

Добавлено через 3 минуты
Ну в общем кто в теме тот поймет. Речь идет о постановлении правительства, которое дало добро государственной авиакомпании ТУПО НЕ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЛЮДЯМ!! И ведь ни одно нормальное СМИ даже не пытается раскачать эту лодку несправедливости. В инете при этом плодятся петиции, вместо того, чтоб оставить одну единственную, но действенную! Как быть то вообще?

У меня у брата такая же проблема с S7, и цена вопроса очень крупная.
Вот что я нашел... сейчас им тоже статью эту пошлю

С 6 июля в России принято постановление правительства, согласно которому авиакомпания имеет право в одностороннем порядке менять даты, время, маршрут (например, прямой перелет заменить перелетом с пересадкой или заменить пункт назначения на ближайший к первоначальному). Вместо уплаченных за билет денежных средств авиаперевозчик может предложить пассажиру ваучер сроком действия в три года. Эксперт проекта Минфина РФ по финансовой грамотности «Финшок», юрист Лолла Кириллова напоминает, что нововведения распространяются на перелеты, которые должны были состояться с 18 февраля 2020 года.
«Три года дается для того, чтобы пассажир сделал выбор: либо лететь в другую дату, либо зачесть стоимость ранее оплаченного билета для покупки иного билета в другом направлении, либо потребовать назад свои деньги. Три года не означает, что после их истечения человек получает деньги, это период, в течение которого волеизъявление должно быть сделано самим гражданином, буквально хоть на следующей неделе», — объясняет эксперт.
Как говорит член ассоциации юристов России Асия Мухамедшина, ваучеры действительно были закреплены в законодательных нормах. Но только в качестве альтернативы. «То же гласит и Регламент №261/2004 Европейского парламента и Совета Европейского Союза, где европейские компании дают пассажиру выбор между возвратом денежных средств за отмененный рейс и возможностью обменять билет на другую дату», — подчеркивает она.
Если авиакомпания вводит в заблуждение и не возвращает денежные средства, а настаивает на ваучере, необходимо направить в ее адрес в досудебном порядке претензию с требованием возврата средств. Сделать это лучше всего заказным письмом. Средства, по словам Лоллы Кирилловой, должны быть возвращены в течение десяти дней с даты, когда перевозчик получил от пассажира заявление.
Если этот срок срок нарушен, можно смело обращаться в суд. «Гражданин может отказаться от договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Это следует из ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ», — подсказывает эксперт.

Воздушный кодекс или Закон о защите прав потребителей

Авиаперевозки — это одна из услуг, на действия которой распространяются Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс, Воздушный кодекс и также международные конвенции, говорит Мухамедшина.
«Важный момент, что суды неоднозначно трактуют эту категорию спора: кто-то по Воздушному кодексу, а кто-то по закону “О защите прав потребителей”. А разница большая. По закону “О защите прав потребителей” гражданин может подавать иск по месту жительства, либо по месту нахождения компании, на свое усмотрение. А согласно Воздушному кодексу пассажир обязан подавать иск только по месту нахождения авиакомпании. Поэтому пока законодательство не будет уточнено в этой части, по некоторым делам суду на территории РФ может быть отказано в принятии как по неподсудным, согласно Воздушному кодексу», — объясняет она.
Что касается ответственности за просрочку удовлетворения требования гражданина о возврате стоимости билета, специальных правил здесь не установлено. «Если авиакомпания тянет с выплатой, то суд может применить и нормы пункта 5 ст. 28 и статьи 31 Закона РФ “О защите прав потребителей”, а также ст. 15 и 13 Закона о компенсации морального вреда и взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя», — указывает Кириллова.

https://aif.ru/money/mymoney/kesh_vm...tmenennyy_reys

[Йохохо]

В мае сдал "невозвратный" билет на середину июня,дали ваучер потерял тысячу рублей,в июле этим ваучером оплатил билет на 1 августа доплатив 4 тысячи рублей.Абсолютно не считаю что у меня кто то что то украл,в связи с этой истерией по поводу КВ планы менялись.Авиакомпания не виновата что у меня менялись планы по независящим от меня причинам.

[С.О.К.]

В мае сдал "невозвратный" билет на середину июня,дали ваучер потерял тысячу рублей,в июле этим ваучером оплатил билет на 1 августа доплатив 4 тысячи рублей.Абсолютно не считаю что у меня кто то что то украл,в связи с этой истерией по поводу КВ планы менялись.Авиакомпания не виновата что у меня менялись планы по независящим от меня причинам.

Ну у нас билеты как раз ВОЗВРАТНЫЕ. Мы по правилам тарифа и так теряем с каждого билета. Так что.......
Ваучеры даже не рассматриваем. Из-за пандемии отменился большой тур, который теперь к сожалению долго не будет актуальным.
Я еще как-то могу понять ситуацию с отмененными рейсами и невозвратными билетами. Вроде как форс-мажор. Ни та ни другая стороны не виноваты. Но здесь то как обычно : всех под одну гребенка
В общем тема не для срача. Интересует реальная положительная практика в этом вопросе.
Грому спасибо! Возьму на заметку для речи в суде

[iriska]

Да что ты говоришь? А не по примеру Европы пошли и ввели эти ваучеры?

Не не не.

[miha]

тоже влетел с этим аэрофлотом (5 билетов из Братска),бесит , что ни кто на " горячей линии" не сказал "извините", робот в тел. правда сказал...,судится хотел , но шансов не много,-оформил ваучеры..

[С.О.К.]

тоже влетел с этим аэрофлотом (5 билетов из Братска),бесит , что ни кто на " горячей линии" не сказал "извините", робот в тел. правда сказал...,судится хотел , но шансов не много,-оформил ваучеры..

А ваучеры уже пришли? А то люди и ваучеры подолгу ждут..
Из своей практики пока могу сказать только то, что в суд можно подать по своему месту жительства мировым судьям, так как здесь нарушены права потребителя. Как суд состоится - поделюсь решением

[ИринП]

ну с ваучерами тоже не у всех одинаково. У одного друга ваучеры дали от S7 и он в августе летит, а другим и в ваучере отказала эта же компания, потому что ваучеры дают они только если билеты были куплены в определенный период. А они покупали чуть раньше. Пока бодаются, до суда не дошли

[miha]

А ваучеры уже пришли? А то люди и ваучеры подолгу ждут..
Из своей практики пока могу сказать только то, что в суд можно подать по своему месту жительства мировым судьям, так как здесь нарушены права потребителя. Как суд состоится - поделюсь решением

ваучеры электронные.,за день дали.

[ИринП]

кстати. Тут еще засада есть с ваучерами. Он безымянный. У знакомого возникли проблемы, когда он сдавал документы на компенсацию проезда в отпуск. Там же как оплата идет ваучер

[Йохохо]

ну с ваучерами тоже не у всех одинаково. У одного друга ваучеры дали от S7 и он в августе летит, а другим и в ваучере отказала эта же компания, потому что ваучеры дают они только если билеты были куплены в определенный период. А они покупали чуть раньше. Пока бодаются, до суда не дошли

В январе билет покупал, 25 мая сдал,получил ваучер за 5 минут.Ваучер да он безымянный, мне билет не сдавать.

[miha]

кстати. Тут еще засада есть с ваучерами. Он безымянный. У знакомого возникли проблемы, когда он сдавал документы на компенсацию проезда в отпуск. Там же как оплата идет ваучер

спасибо...хреново...мне сдавать...хотя может пролезет-имена есть .

[Йохохо]

спасибо...хреново...мне сдавать...хотя может пролезет-имена есть .

В бухгалтерии узнавайте,билет на вас,так что в принципе отказать не имеют права, хотя могут нервы потрепать....Даже если вы у кого то купили ваучер,для возврата это не имеет значения,ваучер же не именной.

[С.О.К.]

Бухгалтерии посадочного талона достаточно

[Йохохо]

С.О.К. вот что сегодня попалось на просторах интернета
Не все и не сразу Минтранса объясняет условия возврата денежных средств.http://https://radiokp.ru/puteshestviya/ne-vse-i-ne-srazu-mintrans-obyasnil-kak-vernut-dengi-za-aviabilet_nid29299_au6635au?amp