я с точки зрения продавца и говорю. ну бывают такие ситуации, что нету мелочи, закончилась. да-да-да, обязаны и бла-бла-бла, и продавец может метнуться, создать очередь и т.д. но не лучше бы быть "человеками" друг к другу и относиться с понимаем? или самим готовить мелочь, или пропустить вперед человека, который с мелочью, чтобы вам наскребли сдачу. сама стараюсь брать так, чтобы ровнее сумма выходила. и когда продавец "зависнет" в режиме "нету сдачи" предлагаю сама еще что-нибудь догрузить - какую-нибудь мелочевку, которая всегда пригодится, жевачка, салфетки, пакетик чая или кофе, или шоколадку и т.п.