Сообщение от
Ostrich
Вам скучно живется? Хочется нервотрепки? Обратитесь в Мир окон. Сделайте заказ. Оплатите его сразу и полностью. Свой заказ вы будете ждать полтора месяца вместо обещанных по договору 14 дней. И напрасно не ждите, сами они не позвонят, мол, так и так, задержка, извините. Звоните или бегайте сами «Ну когда же уже?!» Когда будете договариваться на время установки изделия – подстраивайтесь под них, бросайте свою работу, чтобы они могли выполнить свою. Договоритесь, бросьте, ждите. Но про то, на какое время вы договорились – забудут. И перенесут установку вообще на другую половину дня (сами виноваты, не можете бросить свою работу, когда им удобно). Устройте скандал, к вам придут. Завтра. Или послезавтра. Или через 3 дня. Или через 4. Но вот вам звонят «Мы идем! Сейчас будем». А вы, конечно, сидите дома как привязанный, к вам ведь обещали прийти (ну вы помните, да? «Завтра. Или послезавтра. Или через 3 дня. Или через 4»). Бросайте все, где бы вы ни были, к вам идут! Ура! Обрадовались уже? А вот это вы зряаааа… Ставят, вроде все хорошо, но после установки вы и установщики понимаете, что изделие было «закосячено» при изготовлении. Изделие снимается, увозится. А вы? А вы опять сами бегите и выясняйте, что дальше. Вам не позвонят. Звоните сами. Кому это надо-то, в конце концов? Пообещали, что вскоре? Ну, еще подождите…
А хотелось всего лишь установить жалюзи. Дела на полчаса. Но «Они на крупном заказе». А на мой заказ на…кхм., я так понимаю? А как поняли бы вы? А когда мной предлагалось просто расторгнуть договор, был ответ «Ну зачем же? Изделие готово же». Ага, через месяц. А сейчас уже и окно расковыряно, дырки просверлены под жалюзи.
Чего делать-то? Требовать неустойку? В моем договоре такого пункта нет, да, каюсь, понадеялись, что дело простое и проблем не будет. Ждать? Неустойку только за сроки? Или расторгать договор и требовать окно чтобы меняли?