Не очень согласен. Я думаю, что причиной стал технический и законодательный прорыв в России: прорыв в области ИИ, и конкретно нейротехнологий. До терминатора Т-200 еще далеко, компьютеры остались по прежнему тупыми, но...
Существовало очень много как раз таки тупой работы, которую выполняли люди. И особенно много таких людей было как раз таки в финансовых организациях и банках. Эти люди были неплохо образованы, но вынуждены были сидеть на конвейере бумажных документов и выполнять однообразную работу, не требующую особой квалификации:
Например при выдаче и одобрении кредита, сотрудник обязан изучить ваш паспорт, справку о доходе и др, куда то забить в комп ФИО, прописку, местро работы и т.д. Тупейшая работа, но ее выполняют сотни тысяч сотрудников банков и до недавнего времени их невозможно было заменить компьютером.
За это время, ИТ-системы научились распознавать текст, научились понимать о чем этот текст, научились делать некоторые примитивные выводы и пошло поехало:
https://www.rbc.ru/rbcfreenews/5877b2979a79478752358fb9
Сейчас это затронуло банки, но с развитием ИИ, это может перекинуться и в другие сферы