Обыкновенное хамство
01 октября
Владимир Монахов, ред.сайта Братск.орг
Каждый день мы становимся пассажирами, и, если не будем равнодушными, сможем противостоять хамству водителей. Пора начать ежедневный рейд против массовых нарушений правил водителями маршрутных такси. Вы готовы? Открываем нашу «жалобную книгу». И вот первое письмо.Это было 25 сентября в 9.20 утра на маршруте 40. Газель АМ 472. В автобус на конечной остановке (26 микрорайон) села бабушка с палочкой, очень долго готовила деньги за проезд, кое-как нашла 2 рубля к 10 вдобавок, т.к. оказалось, что проезд стоит 12. И уже на ул. Мира (автобус двигался в город к Советской) дрожащим голосом попросила сказать ей, когда будет улица Металлургов, т.к. ей надо в ЖЭК. Мы поняли, что бабушка села не в ту маршрутку, пассажиры активно стали участвовать в разговоре на тему: "Что делать?" Все поняли, что денег на обратный проезд у неё не осталось. Решили
отправить её по кольцу и стали просить водителя предупредить её, когда будет остановка Металлургов. И вдруг услышали в ответ: «Мне что, делать больше
нечего, ваших бабок по городу развозить и остановки им объявлять». Всё ещё пытаясь быть в рамках приличия, я попыталась объяснить водителю, что это такая же моя бабушка, как и его, а в ответ услышала: «Я по кольцу еду 50 минут, и что я, должен про вашу бабку помнить все полтора часа?» В спор включились другие пассажиры, но водитель стоял на своём: «Орите не орите, я этого делать не буду - и всё тут». В итоге одна из сердобольных женщин вышла вместе с бабушкой, перевела её на другую сторону, посадила в автобус и дала денег на обратную дорогу.
Когда они вышли, мы попытались вразумить водителя, но в ответ кроме шоферского хамства не услышали ни слова раскаяния...Я попыталась дозвониться в предприятие/,но там меня заверили, что автобус с хамовитым водителем им не принадлежит…А несколько недель назад водитель автобуса по маршруту номер 44 поехал на красный свет, а затем опасно перестроился в другой ряд…Пассажиры были возмущены, но добиться до начальства с жалобой не сумели и не хватило сил…И таких примеров у каждого братчанина набирается достаточно, но водители чаще всего при нашем попустительстве остаются безнаказанными…
Татьяна Баева,
Руководитель отделения Дворца творчества
детей и молодежи
Наш комментарий
Это маленькое ЧП на дороге Братска, о котором мы узнали из письма пассажира, могло остаться незамеченным. «Не бог весть что», - скажут многие. Допускаю, что эмоциональные пассажиры спровоцировали водителя. Но уж дамам, тем более в возрасте, настоящий мужчина мог уступить! Но не тут-то было, как явствует из письма. И это сообщение напомнило о публикации нашего сайта в феврале этого года. Репортаж назывался «Короли дороги или "капсула смерти"?» В нём подробно рассказывалось о проблемах городских маршрутных такси (http://www.bratsk.org/report/show/8145.html). Тогда уже поднимались многие проблемы городского общественного транспорта, в том числе и хамства водителей. Но как видим из письма, мало что изменилось со дня публикации, которая вызвала большой резонанс у наших читателей. И эта тема актуальна и по сей день.
А ведь за это время можно кое-что поменять, если бы наши маршрутки не ездили по Братску «обезличенными». Конечно, на них имеются номера маршрутов и государственные знаки. Но во многих городах России пошли намного дальше: в кабине указывают фамилию водителя за рулём пассажирского транспорта, а также имя владельца такси, с адресом и номером телефона, по которому можно позвонить и пожаловаться в случае плохой работы водителя, а если достоин - то похвалить. Кроме того, есть выписки из правил - водитель не должен разговаривать с пассажирами в пути, курить за рулём, принимать деньги во время движения маршрутного такси, звонить по телефону, перевозить стоящих пассажиров… Правила просты и понятны, но как-то с трудом братские водители их усваивают. Зато с лёгкостью развешивают в салонах отпечатанные в типографиях оскорбительные слоганы шоферского фольклора("Тихо скажешь - дальше выйдешь!", "Не хлопай дверью, а то льготником станешь")желая поставить пассажиров на место. А пора бы их заменить полезными сообщениями, что должен делать водитель и куда можно позвонить пассажиру, если во главе «маршрутки» водитель-нарушитель?
Но пока мы терпеливо сносим все эти нарушения, максимум - выговорим обиду тут же или дома - себя взвинтим и водителя сделаем неработоспособным. А нужно жаловаться – но куда и кому, если нет даже телефона? Навести порядок на дорогах должны автоинспекция, ГИБДД, местная власть… Это бесспорно, но без нас они бессильны. Поэтому сами начнём с сегодняшнего дня, не дожидаясь, когда владельцы маршрутных такси возьмут в оборот своих недисциплинированных водителей, «качать права». Жду ваших откликов. Я не настолько наивен, чтобы верить, что перемены придут быстро, но без ПАССАЖИРСКОГО ГЛАСА ПАССАЖИРСКОГО ситуацию не переломить.
Наша «жалобная книга» открыта для всех посетителей сайта. Это касается не только общественного транспорта, но и всех сфер, оказывающих нам услуги. Кого обвесили, кого обсчитали, кому продали испорченный товар - всё это подходит под определение -
ХАМСТВО!
откликаться можно здесь http://www.bratsk.org/report/show/8310.html