Сервис - oбслуживание

[After the Rain]

Обсуждаем сервис и обслуживание различных фирм, магазинов, маркетов, ресторанов, баров, клубов, забегаловок, шашлычек, киосков, и т.д. и т.п.!!!!! Начну с комп-салонов...!

Плазма - пр.берег. - знакомому собрали комп....он заплатил за него 44000 рубликов...! Тюнер там...все навароты...! Я его ему собрал...когда доставили....! И оооооооооооооооо....! FDD - шка вообще не отображается в моем компьютере.....! Я в Bios....там Disable.....! Я Enable.....Загружаю.....ОТОБРАЖАЕТСЯ.....! Но не работает...! Я стикеры гарантийные нафик отрываю с корпуса.....залазию....и вижу ха-ха.....тушки...! Питание забыли в Плазме мастера на FDD подключить....!

Такссс....! Ну например компьютерный супермаркет "ЭКСА" - продавцы - реальные ребята..... объяснят.....покажут...расскажут....одним словом....ПРИЯТНЫЙ сервис....! Минусы....- не вдаются в мелочи желаний клиента...... когда сильно заняты бывают несколько грубы...! Но всёже на сегодняшний день тамашний сервис обслуживания между средним и высоким...! По сравнению с другими.....самый высокий....! Ещё один минус - не уважают постоянных клиентов....не дают скидок...... может потому что сами и не в курсе кто у них постоянный клиент....! Хозяева - реальные коммерсанты..продавцы не отстают....!

Мой компьютер - обсуживание вяленькое.....но работают мозги....продавцы больше начитанные чем опытные...но и опыт все же виден... в принципе нормально....покупать можно....! Сама торговая площадь (7 мкрн)... организована лучше чем где либо....! Просторы.....киллометровые....! Гуляй....смотри.....! Выбирай....!


Exelent - (поворот энергетика) - самое тупое обслуживание...один продавец на другого перекидывает чеки меки и прочую лажу...хотят добиться красоты...а получается что чтобы купить какую-нить хреновинку....ждёшь 15 минут...а то и больше....! Про Падунский Экселент отзываются более лучше....! Обслуживание тупое...но вежливое....!


Пока что.....всё......! Скоро напишу про чё-нить ещё.....!

[Воланд]

По одному случаю общее впечатление может быть малость ошибочным. Тем более в таких комп магах работают несколько людей, причём посменно. Не факт, что попался именно тот железник.

[After the Rain]

По одному случаю общее впечатление может быть малость ошибочным. Тем более в таких комп магах работают несколько людей, причём посменно. Не факт, что попался именно тот железник.

Всячески разно делал вывод не про все....иходя с одного раза обслуживания......! Да это и не важно...! Вот сегодня мне представляется всё так...Завтра может быть совершенно всё наоборот....! Всё постоянно меняется....! Просто интересно узнать какие случаи бывали с людьми сталкивающимися с обслуживанием....!

[SOFA]

Хочется сказать о обслуживающем персонале в наших чудо клубах пирама и луиза.СКАЖИТЕ КАКОГО ........ ТЕТКИ УБОРЬЩИЦЫ НЕ ПОНЯТНО В ЧЕМ ОДЕТЫ БРОДЯТ ПО КОРИДОРАМ И БУБНЯТ ВСЯКУЮ ЧУШ! их работать поставили а не бубнить какая молодеж не культурная! и еще в пирамиде нового администратора видиле????? мне кажется что внешность и манера говорить должны быть приоритетными при выбори человека который встречает людей в клубе.А эта тете мотя не понять че там делает Комаров денег решил сэкономить на админе видемо. Плохо теперь там без Данила и Татьяны.

[Воланд]

Продолжу на комп темы... Ассортимент, помещения и прочее не затрагиваю. Только сервис и компетентность.

Медяха. Вообще непонятно, зачем они существуют. Всегда глухо. Продавец - откровенный лам. Когда заходишь, никакого приветствия. Сидит и сидит.

КК. Бегают два типа. +1 им за радостное привет-е. На этом бонусы заканчиваются. Общаются, но только, если самому начать разговор.

Би-сервис. Тот, который в Апельсеце. Реально нормальный чел сидит. Шарит на четвёрку, в меру компетентен и не понтит. Походу, он перечитал всю литературу, что они толкают (а толкают они дофига всего).

Экса. Три раза заходил. Не пропёрся. Чув с Дизелем угарают с кассиршой, а вся работа остаётся на того очкарика в углу.

Мой комп. Энер. Ходишь, ходишь. Продавцы всё-таки подбегают, хоть и не сразу. ВИдимо, что-то оч важное за компами делают. К сожалению, работники фирмы соверешенно не в курсе, что Комлайн являются дистрибьютором ряда фирм.

Мой комп. Город. Продавец (30+) с порога подбежал ко мне, проконсультил по необходимому вопросу. Всё гуд.

Экселлент. Две медали. Один тип шарит и разговаривает, второй - нифига. Тётка сидит для понта.

Комтек. Уйма понтов. Прыгающий ламер за несколько минут общения так и не догнал, что не стоит мне впуливать хитрый компутерный слэнг.

Цифроград. Энер. Шарят в меру. Только о самом товаре вам фиг что конкретно расскажут, ибо никто не проглядывает: что там внутри Впуливают оленям застоявшее барахло (это все делают).

Цифроград. ПБ. Чуть поактивнее пипл бегает. Четвёрка.

Формоза. Пурсей. Продавец. На этом всё. По сабжу с ним не потрёшь.

Байт. ААААА уберите девок с мага. Их дело правильно писать.

Сервер. Там работают редкостные драконы (в хорошем смысле слова). Очки на +4 дают о се знать.

Эльдорадо. "Вам что-нить показать" от бедного студента звучит, как жест отчаяния. Наф ставить чела, который про гаджет расскажет именно то, что написано на ценнике (мышь Гениус, Модель 16б - наф мне такая инфа?).

Плазма. Всегда суета. Маг небольшой, а персонала 4 хари (компетентность средняя). З.Ы. По флопу: при их потоке такие баги у них не редкость.

[Воланд]

Супер-маркеты ("маги без продавца"). Энер.

Трио. Народу стало поменьше, что радует. Обдуривают, как обычно. Хорошо, что за тобой не бегают по магу, как за бомжиком, хотящим что-то спереть.

Русич. Площадь. Охрана постоянно шуршит по рации. Поток пипла жутко раздражает. Попадаются убогие кассирши, которые вякают и жмотят бесплатные пакеты.

Русич. Пятый. Всё, как в предыдущем номере, только народу меньше, да и на проходной не гундят.

Мясная лавка. Охранник ходит за тобой. Мб человек, говорящий сразу по двум мобилам производит недоверчивое впечатление?)

Фишка. Раз двадцать заходил, всегда девка думает, что я хочу что-то спереть.

Колосок. Норма. Кассир аж издалека выкрикивает, что и где лежит.

Сам бери. Затрудняюсь ответить. Сервиса там как бы и нет.

З.Ы. Вечером пройдусь по забегаловкам и услугам.

[*Demchik*]

мне пока вспомнился только Dakar-foto (как он там правильно пишется?), который в Энере. девочка продавщица с неоконченным ПТУ... просто полный ужас.. года два назад покупала пленки в фотик.. две штуки....каждая по 125рэ...даю ей 500рублевую купюру...калькулятор был занят другой такой же клушей... эта посчитала в уме. (минут так 5-7 примерно).... и мило протянула 350 рэ сдачи))
ну я в принципе не обиделась

[After the Rain]

Кондукторы - это особая тема для разговора.....! С малолетками матом перепираются....! + такое чувство что это не обслуживающий персонал....а группа чемпионов-сумоИстов.....просто которые в перерывах от соревнований подзарабатывают...! Постоянные склоки, маты....! Высаживание из автобусов даже тех на ком Прадо....и кто совершенно случайно попал в автобус....! Система автобусоснабжения населения вообще х.....евая..... - не продуманно вообще...! Любой любитель стратежек....мальчик 10 лет и то лучше бы всё движение организовал....! Но я не про это..! КОНДУТОРЫ....! - вот тема.....! Им вообще препадают курсы по их специальности и как вести себя на рабочем месте????? Посадить уже можно было 90% кондукторов.....за не вежливое обращние с пассажирами....! Да и вообще они подобнаглели....работать не хотят....сидят....ждут когда к ним сами подойдут.....а если не подходят, недовольные тащутся и сдачу на отъеб....сь кидают....! Ну и ещё можно много чего понаписать.....теоритически можно бесконечно о них и их касяках говорить....! История знает 1 000 000 000 интересных случаев....!

[jarasan]

Ходишь по салону туда сюда - можно не платить за проезд.
Один раз решил рискнуть и вообще не брать с собой денег. Повезло

[*Demchik*]

с кондукторами пересекаюсь 2-4 раза в день...попадаются и хорошие. кстати. както расплачивалась за проезд 500кой (везет мне на них!).. мелочи не было ваще... у кондукторши сдачи не было - "вылазь - говорит - на фиг".. я руки в боки - типа не мои проблемы.... тетечка разменяла денюжку у водилы)

[Shved]

Воланд 5+ круто так держать))

короче тоже был в маге под инвой где парфюмерию продают) я там ваще выпал... сделали при входе табличку"ведется скрытое видеонаблюдение" замето этого охранники и продавцы смотрят тебе в руки и карман и каждые 5 минут спрашивают "вам помочь?" ....имхо очень напрягает

[Mozart]

По поводу баров и ресторанов:
Калипсо на въезде: ужасное обслуживание. Они 5 столов не могут охватить. По телеку крутят всякую лажу. Относятся без уважения.

У камина: Полностью сервис испортился. Администратор - старая кляча. На клиентов им плевать. Официантка в резиновых тапочках отдельный разговор.

Бар пирамиды: Сервиса нет. Обслуживать не хотят. Грубят.

Радует только стелс(хотя раз на раз не приходится)

[!KiKi!]

Воланд 5+ круто так держать))

короче тоже был в маге под инвой где парфюмерию продают) я там ваще выпал... сделали при входе табличку"ведется скрытое видеонаблюдение" замето этого охранники и продавцы смотрят тебе в руки и карман и каждые 5 минут спрашивают "вам помочь?" ....имхо очень напрягает

Оффтопик

случаем не "Фаворит"? недавно туда зашла, офигела....

[Shved]

Оффтопик

случаем не "Фаворит"? недавно туда зашла, офигела....

да да он) там ваще опа просто... реально следят за каждым передвижением...мнение о магазине не очень хорошее

[!KiKi!]

да да он) там ваще опа просто... реально следят за каждым передвижением...мнение о магазине не очень хорошее

Оффтопик

такое же мнение и у меня, реально даже посмотреть нельзя ничего, сразу смотрять что и как...отвратительно....даже словами не выразить...было лучше, когда такого не было...

[Antey]

лучше было,когда продавец сидит за прилавком и не вылазит.
в Фин Флаере,блин,магазин маленький,особо не разходишься,куда не пойдёшь за тобой два продавца и смотрят с презрением если не купишь,то ты бич,ну как враг.
есть на 7-ом такой магазин комби,нравился раньше,когда был компьюторный салон,медель,бытовая техника.Было где разгулятся и на что посмотреть и не сверлили глазами пордавци,ведь камеры всё-таки стояли

[Shved]

да вообще... просто напрягает когда заходишь в магазин и на тебя кто либо пристально смотрит... просто невижу смысла зачем открывать какой либо магазин если за покупателями будут ходить ходячие камеры... ...случай наблюдал..
зашла в фаворит бабушка...за ней смотрели минут 5-10 пока она не купила себе шампунь.... можно было подумать что какой то 70-летней старушке которой в помине ничего чужого ненадо будет воровать ихнии прокладки мыло и зубную пасту

[FINEBABY]

Да, друзья, в принципе во многом с вами согласна....
но ничего хорошего почему-то не пишут...
вот я решила написать...
В фаворите мне обслуживание конечно не нравится, но там в конце есть отдельчик, где духи продают... мне там очень нравится продавец, она очень отзывчивая, всегда поможет! И если не выберишь ничего, то она вполне нормально к этому отнесется. Воть...

Еще хочу написать про продавцов, работающих в продуктовом магазине Байкал на 7мкр.... - отвратительное отношение к покупателям, особенно у рыжей! В принципе, против второй ничего плохого не имею...
Но рыжая овца! Как она меня бесит!

[Андрей]

да вообще... просто напрягает когда заходишь в магазин и на тебя кто либо пристально смотрит... просто невижу смысла зачем открывать какой либо магазин если за покупателями будут ходить ходячие камеры... ...случай наблюдал..
зашла в фаворит бабушка...за ней смотрели минут 5-10 пока она не купила себе шампунь.... можно было подумать что какой то 70-летней старушке которой в помине ничего чужого ненадо будет воровать ихнии прокладки мыло и зубную пасту

Народ! Да Вы при Советах не жили!!! Не нравится им обслуга!!!
!!!ХОРОШО!!!, что к тебе подходят, спрашивают!!!!

Я САМ не очень люблю, когда заходишь в лавку, а к тебе мчится продавец - чего изволите? Отсылаешь его - НО!!!, вежливо: Спасибо не надо. И всё нормально, никто не навязывается больше (ну во всяком случае ко мне). И в карманы не смотрит. Но самый смех, когда отослав продавца через МИНУТУ сам зовёшь его и просишь: А где у Вас это или то .... и т.п. Не проще ли было СРАЗУ спросить?

Пусть суетятся!!! Это их работа!!! МЫ ЖЕ ЛЮБИМ, КОГДА НАС ОБЛИЗЫВАЮТ?! (Цитата из Красотки) И пусть облизывают!

Равно и МЫ на своей работе машем хвостами перед НАШИМИ клиентами.......

Тема интересная, круче чем книга жалоб, только хочется, чтоб претензии были детализированы и конкретны.

[FINEBABY]

Народ! Да Вы при Советах не жили!!! Не нравится им обслуга!!!
!!!ХОРОШО!!!, что к тебе подходят, спрашивают!!!!

Я САМ не очень люблю, когда заходишь в лавку, а к тебе мчится продавец - чего изволите? Отсылаешь его - НО!!!, вежливо: Спасибо не надо. И всё нормально, никто не навязывается больше (ну во всяком случае ко мне). И в карманы не смотрит. Но самый смех, когда отослав продавца через МИНУТУ сам зовёшь его и просишь: А где у Вас это или то .... и т.п. Не проще ли было СРАЗУ спросить?

Пусть суетятся!!! Это их работа!!! МЫ ЖЕ ЛЮБИМ, КОГДА НАС ОБЛИЗЫВАЮТ?! (Цитата из Красотки) И пусть облизывают!

Равно и МЫ на своей работе машем хвостами перед НАШИМИ клиентами.......

Тема интересная, круче чем книга жалоб, только хочется, чтоб претензии были детализированы и конкретны.

Да, ты во многом прав. Бывает и такое!
Но продавцы должны не сразу бежать, а только тогда, когда они видят, что человек что-то ищет.