Обнаглевший сотрудник отделения Сбербанка на ул. Зверева.
Мама сегодня зашла заплатить коммунальные платежи. В зале пустота. Походит к окошку, девочка за стеклом ее сходу отсылает в другое окно. В другом окне сидит мальчик, Б.....к Андрей.
Мама достаёт деньги, тот ей говорит скучающим голосом - идите платите в терминал. Мама говорит, мне удобнее здесь. Тот ей - нет, идите в терминал. Мама, сохраняя самообладание, говорит, что, во-первых, в терминале ей платить неудобно, а во-вторых, у нее некруглая сумма. Тот ей с нотками презрения - ну, типа, если вам неудобно платить, так один раз заплатите, научитесь пользоваться. А сумму округлите.
Мама попросила позвать заведующую. Её, естественно, не оказалось на месте. Телефона её тоже не дали. Потом уже выбежала кассир, стала пытаться замять ситуацию. В итоге у мамы приняли платежи в кассе.
Персонально для обнаглевшего сотрудника: в понедельник управляющий Братским филиалом получит письмо с детальным описанием данного инцидента. Скан письма будет выложен в этой ветке.
Сообщение от vlada
:
я была с дочей(ну не с кем мне ее оставить,а муж приходит с работы,когда банк уже закрывается),беру этот гр****** чек и иду в комнату,которая находится напротив самоплата.девушка мне говорит,что надо писать заявление,чтобы вернуть деньги(а еще сделать копию этого чека-а это все занимает время),сажусь пишу(хорошо,что хоть паспорт не потребовали,как было до этого,а то пришлось бы еще идти домой за паспортом,и снова возвращаться в банк
