Цитата Сообщение от Мамаша Посмотреть сообщение
Выдача клиентам выписок из лицевых счетов и приложений к ним осуществляется в порядке и сроки, которые предусмотрены соответствующим договором...
В договоре не указано. Заявление носили лично (в банке поставили дату. роспись и печать о приеме). Опять позвонили, сказали, ваши деньги ушли - куда надо ушли, все в порядке) спите спокойно и нечего копать.